HELP assistenza samsung

Salve a tutti, dopo solo 6 mesi di funzionamento, il mio samsung LE32R51B ha presentato un problema grave al pannello.
Dopo aver contattato il numero verde samsung ho portato (come mi era stato detto) il tv al centro assistenza.
Ad oggi dopo circa 1 mese e mezzo il tv non è ancora stato riparato.
Adesso mi chiedo: c'è un tempo limite stabilito per legge entro il quale deve essere effettuata la riparazione?


Grazie a tutti

Ciao
Mateo

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Emidio