Onore al merito: un grazie a Simone Berti.
Solitamente si dà risalto ai disguidi o problemi causati dall'assistenza di qualche distributore o rivenditore, ed è giusto che sia così e poi le notizie cattive fanno più "audience".
Credo però sia giusto anche dare notizia dei fatti positivi di cui si è testimoni diretti.
In breve sintesi: la settimana scorsa il mio Crystalio ha iniziato a bloccarsi nella fase di boot (appurato successivamente che era un modulo di memoria pazzerello) .
L'ho riinscatolato e spedito al venditore, Simone Berti, persona molto nota in questo Forum.
Un paio di giorni ed è arrivato a destinazione, ho contattato il venditore al giovedì, al venerdì sera mi telefonava dicendomi che il problema era stato sistemato e che l'apparecchio sarebbe stato subito rispedito.
Rispedito al lunedì e nella mattina di martedi (questa mattina) il pacco mi è ritornato, senza alcuna spesa.
Ovviamente l'ho provato quasi subito (quasi, perchè era gelato ed ho dovuto aspettare che tornasse a temperatura ambiente): tutto OK.
Credo sia doveroso da parte mia un sentito grazie a Simone Berti.