Ridimensionamento immagine Hisense 4K

Ciao a tutti, vorrei chiedere una info sulla riproduzione di file esterni su TV Hisense 4K.
Ultimamente sto usando un hard disk esterno per riprodurre contenuti sulla TV e sto avendo un problema con la visualizzazione di questi file.
Se mentre riproduco uno di questi file apro le impostazione è presente l'opzione modalità zoom.
Da qui ho tre opzioni disponibili: la prima è adattamento che dovrebbe adattare l'immagine qualsiasi sia il suo formato originale ma questo mi 'schiaccia' l'immagine; la seconda è intero che dovrebbe teoricamente adattare l'immagine allo schermo ma mantenendo il suo formato originale, ma questa si comporta esattamente come l'opzione adattamento e quindi mi ritrovo con l'immagine completamente schiacciata; l'ultima opzione è dimensione originali ma molto spesso mi rimpicciolisce l'immagine avendo poi le bande nere estremamente larghe e l'immagine molto piccola (questo penso sia dovuto al fatto che non tutti i file che riproduco siano in 4K perchè i pochi in 4k selezionando questa opzione funzionano correttamente). Qualcuno ha qualche consiglio su come risolvere questo problema?
Grazie mille

Incredibile! La stessa sera che ho pubblicato questa discussione mi si è presentato un aggiornamento di sistema della TV che sistemava proprio questo problema.

Ciao Sebastiano1912 benvenuto, ma dai speriamo abbiano risolto il problema, il modello della TV?, perchè potrebbe servire ad altre persone con lo stesso problema.

Ciao, ecco il modello: Hisense 55" QLED 4K 55A78GQ

Avendo io gli aggiornamenti automatici mi è comparso da solo l’avviso, però può sempre essere utile per chi non li ha automatici.

Grazie Sebastiano, spero risolto il tuo problema per l'immagine.