OLED55B16LA problemi con app Apple TV, Apple Music e Disney+

Salve, sono nuovo del forum spero di non aver infranto qualche regola.
Vengo al punto: le app menzionate in oggetto non funzionano, su quelle Apple all'inizio potevo accedere ma ci metteva molto per caricare gli streaming, adesso quando le lancio si fermano al logo e dopo un tot di tempo danno errore connessione wifi. Disney+ funziona ma alcune icone dei contenuti rimangono grigie e ci mette parecchio a caricare gli streaming. Con Prime, Netflix e SkyGo peer es nessun problema.
Secondo voi è un problema di file system della TV o..?
Non so se chiamare assistenza o meno.
Grazie a tutti.

Sul mio LG che è di qualità inferiore va, è solo molto lento a partire, caricare il menù, far partire lo streaming.

Nelle info mi dice versione dell' app 9.1.2.17:1.0 e versione del s.o.webos 3.9

Ho notato che nel giro di due settimane hanno rilasciato due aggiornamenti per Disney+ magari verifica se è aggiornata all'ultima versione, per AppleTV non saprei non ce l'ho!

Oppure il canale che stai usando del router si è ingolfato, magari qualche vicino è passato allo stesso, prova una verifica del router

collega la TV dalla corrente per 20 minuti

Non basta un minuto (ma anche meno) per un soft reset?

Si, ci avevo pensato, ma non mi andava di rimettere tutte le app/password, a meno che per "soft" intendi proprio che non si perdono

Ho provato pure col telefono come hotspot ma la cosa non cambia

Tutto aggiornato, nel caso app Apple la situazione è peggiorata

Citazione:

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Originariamente scritto da FlennerLG

Si, ci avevo pensato, ma non mi andava di rimettere tutte le app/password, a meno che per "soft" intendi proprio che non si perdono

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Staccare solo la spina non fare un reset, cosi la tv si riavvia e le app puliscono la cache.

E' classico "spegni e riaccendi" ma le le smart TV non hanno il pulsante quindi devi staccare la spina.

Citazione:

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Originariamente scritto da FlennerLG

Si, ci avevo pensato, ma non mi andava di rimettere tutte le app/password, a meno che per "soft" intendi proprio che non si perdono

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Staccando solo la spina per circa 1 minuto resetta la TV ma non ripristina nulla, quindi nessuna perdita di account delle varie App.