DENON AVR X3500H problema con un ingresso

Salve a tutti,
a settembre dello scorso anno ho comprato un DENON AVR X3500 e ieri improvvisamente l'ingresso HDMI 3 ha smesso di funzionare. Se collego la sorgente ad un altro ingresso funziona, qualsiasi sorgente nell'ingresso 3 non va (provato con PC, PS4, bluray etc.) La cosa strana è che normalmente un ingresso con un cavo hdmi connesso (anche a sorgente spenta) viene rilevata dal DENON e viene visualizzata la schermata DENON... se non è connesso nulla non viene mostrato nulla e in effetti anche con il cavo connesso all'ingresso 3 si comporta come non fosse collegato nemmeno il cavo.

Può essersi rotto il connettore HDMI internamente?

Amazon dice che tenta la riparazione ma mi vien male solo a pensare di scollegare tutto e spedire con le poste e rimanere un mese (se va bene) senza ampli.

Hai verificato che nelle impostazioni "ingressi" -- "assegna ingresso" non sia disattivato ,che magari per sbaglio hai messo il trattino "-"

Citazione:

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Originariamente scritto da Antonio174

Hai verificato che nelle impostazioni "ingressi" -- "assegna ingresso" non sia disattivato ,che magari per sbaglio hai messo il trattino "-"

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Si ho verificato è correttamente impostato su 3.

Inoltre facendo varie prove di mettere e togliere il cavo hdmi ora compare la scritta DENON quando tolgo il cavo ... cioè l'esatto contrario... per me c'è un corto sul connettore interno o qualche pin mal saldato.

Citazione:

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Originariamente scritto da gniko

...per me c'è un corto sul connettore interno o qualche pin mal saldato.

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Un motivo in più per spedirlo finché sei in garanzia.

Esiste la garanzia , purtroppo devo staccare tutto e spedire , non c è altro da fare ......

è garanzia ufficiale italia?