Problemi Amazon Prime con LG 49UB820V Smart 4K

Buongiorno, spero di non aprire discussioni doppie ma non ho trovato nulla.
Amazon prime da qualche mese non funziona più sulla mia Smart LG. inizia e poi si blocca subito.
Una volta funzionava alla grande.
Potete indirizzarmi ad una soluzione? l'avete già trattato?
Grazie.

Ti consiglio di contattare Amazon. Per problemi che avevo sul timbox mi diedero un supporto molto puntuale, telefonandomi, consigliandomi i passi da fare, guardando i log di quello che stava accadendo e poi avvertendo il team di sviluppo del problema. A me dava un errore incomprensibile che in base alla loro investigazione era associato ad un'erronea rilevazione di banda troppo ridotta.
Hanno risolto ma ora ci sono altri problemi con quel lettore che non sto qui a dirti per non andare OT.

Citazione:

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Originariamente scritto da CyberPaul

Ti consiglio di contattare Amazon. Per problemi che avevo sul timbox mi diedero un supporto molto puntuale, telefonandomi, consigliandomi i passi da fare, guardando i log di quello che stava accadendo e poi avvertendo il team di sviluppo del problema. A me dava un errore incomprensibile che in base alla loro investigazione era associato ad un'erron..........[CUT]

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:cry: grazie

Nel frattempo potresti fare una prova molto banale ma spesso efficace, rimuovere ed installare nuovamente l'app Prime Video sul TV.

Citazione:

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Originariamente scritto da Luiandrea

Nel frattempo potresti fare una prova molto banale ma spesso efficace, rimuovere ed installare nuovamente l'app Prime Video sul TV.

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già provato .... ma nulla.

Come non detto...

Tre settimane con il tecnico di AMAZON che mi fa fare prove e contro prove 80Mb/s di banda pulita e dopo poche immagini di qualsiasi filmato si blocca. fino acirca 4 o 5 mesi fa funzionava. che palle. qualcuno ha altri suggerimenti??