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Salve a tutti,
Ho appena montato un nuovo proiettore Benq, purtroppo all'accensioni mi trovo metà schermo coperto di righe verticali bianche.
E' difettoso? Posso risolvere il problema senza portarlo in assistenza?
Il problema è simile a questo:
http://support.benq.us/customer/port...-what-do-i-do-
Nella pagina dicono di premere leggermente dietro la lente, ma non capisco bene in cosa consiste questa manovra.
Una 'botta' non ha mai sistemato niente, poi il comportamento ricompare anche peggio di prima, se non si ha competenza più costruttiva chiederei assistenza, anche per non invalidare la garanzia se si accorgono di manipolazioni o sigilli rotti. Ammesso che il difetto sia proprio quello e non altro le sorgenti cavi compresi sono a posto. Magari poi farai sapere come è andata, anche per cultura generale. In bocca al lupo, ciao! :)
Da quello che scrive benq ci dovrebbe essere una scheda che non fa bene contatto, facendo un di pressione sipra la scheda si spera che vada a posto da solo. Non fa riferimento al modello in questione, dovresti cercare in rete se qualcuno l'ha aperto per vedere dove è posizionato la scheda pci in questione.
Se è nuovo non puo farlo sostituire ?
Io ho spedito il mio lunedi scorso il mio vpr in assistenza benq, 4 giorno per le poste, ed al momento è stato precarico atteso, che non so di preciso cosa voglia dire, ma ho il sospetto che sia su qualche scaffale a prendere polvere in attesa del suo turno. Questo per dirti un pò le tempistiche dell'assistenza, tenedo conto che agosto si avvicina, e di solito le aziende vanno al mare.
Di solito il difetto è causato da un falso contatto, tentare di risolvere con una leggera pressione un problema che proviene dall’interno mi sembra molto ottimistico. Se il venditore accetta un cambio rendilo oppure mandalo in assistenza, tempistiche tecniche a parte risolveranno definitivamente il guaio