Denon AVRX1400H autospegnimento

Ciao Ragazzi, qualcuno di voi conosce il motivo per cui il sopracitato Ampli, SOLO SE LO ACCENDO DAL TELECOMANDO SENZA TOCCARE IL VOLUME, si spegne da solo??
Dopo svariati test posso affermare che il problema si verifica solo in questi casi:
- con 2 zone accese;
- se una delle 2 zone, indifferentemente zona 1 oppure zona 2, una volta accesa, non viene "toccata" a livello di volume.
Esempio: Se accendo la zona 1 e muovo il volume, tutto ok..poi accendo anche la zona 2 senza toccare il volume di quest'ultima, la zona 2 si spegne.
Riaccendendo la zona 2 la stessa rimane accesa.
Lo spegnimento avviene entro 5-10 minuti dall'accensione.
Dal momento invece che FISICAMENTE, dalla manopola del volume io faccio incrementi e decrementi, non lo fa.
Ho scritto all'assistenza che chiede la spedizione dell'ampli a Roma..io gli ho detto che per una cosa cosi che mi pare un problema software non ho voglia di fare casini di smontare tutto, imballare e spedire e....aspettare.
PS: ovviamente tutto quello che riguarda risparmio energetico è stato disattivato!!
Grazie a tutti per l'attenzione!

Testo rimosso:(L'assistenza non è a Padova?)

potrebbe essere che si attiva la protezione termica... non credo comunque che loro siano particolarmente felici di farselo spedire...

Grazie per la risposta..mi ha scritto per email l'assistenza di Roma e lo vogliono spedito a Roma (ovviamente a loro spese, essendo in garanzia)..
Non credo sia un problema termico, visto che lo fa subito entro 10 minuti (se lo fa)..
Secondo me è qualcosa del risparmio energetico che, nonostante sia tutto disattivato, "decide" di spegnere perchè non sente l'intervento umano...

lo spegnimento automatico dovrebbe essere dopo una prolungata assenza di segnale (=silenzio dalla sorgente)

Una eventuale impedenza delle casse sotto gli 8ohm andrebbe impostata (cfr manuale), non mi viene in mente altro...

(si, ovviamente sulla sede dell' assistenza sbagliavo ho corretto l'altro post)