PROBLEMA ALONI SAMSUNG JU6500 55"

Buongiorno a tutti, mi chiamo Davide e sono nuovo del forum. Ho acquistato di recente una Samsung JU6500 55" curva e mi sono accorto che presenta degli aloni ai lati che sono molto evidenti nei colori scuri, specialmente nella fascia nera dei 16:9. Secondo me il problema è dato da un difetto della retroilluminazione perché regolando sia contrasto, luminosità e retroilluminazione continuano a essere presenti e sono abbastanza fastidiosi. Qualcuno ha riscontrato problemi simili?

Grazie in anticipo!

Difetto classico di tutti i pannelli edge led, posta una foto così vediamo se è in tolleranza o necessiti dell'assistenza.
Per diminuire il difetto riduci il valore retroilluminazione gli altri non cambiano molto la situazione.

Poi con gli LCD siamo abituati a tenere la retro troppo alta, se applico i setting di alcune testate che la danno a 5 /6,allora il cloud sparisce.La modalità standard la porta a 18!!
Piuttosto porta il gamma a 1, che dovrebbe avvicinarsi al 2.2 e abbassa la retro intorno a 8, vedi che succede.
Questo sul 9000, ma credo che il discorso valga anche sul tuo.

Grazie mille dei consigli! Ho provato a fare come mi avete detto, ma continuava a farlo. Mi sono fatto cambiare altre 2 TV uguali e il problema c'era ancora. Alla fine mi hanno sostituito la ju6500 con la ju7500...gli aloni ci sono ancora (anche la Samsung mi ha detto che è una caratteristica dei led), ma comunque ho una TV migliore della precedente e tarandola un po sono riuscito a diminuire l'effetto!

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Originariamente scritto da davide mollis

Grazie mille dei consigli! Ho provato a fare come mi avete detto, ma continuava a farlo. Mi sono fatto cambiare altre 2 TV uguali e il problema c'era ancora. Alla fine mi hanno sostituito la ju6500 con la ju7500...gli aloni ci sono ancora (anche la Samsung mi ha detto che è una caratteristica dei led), ma comunque ho una TV migliore della precedent..........[CUT]

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Ciao,come hai fatto a farti sostituire la TV?
Anch'io ho problemi di clouding ma la Samsung non intende fare nulla.....

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Originariamente scritto da alvinvr

Ciao,come hai fatto a farti sostituire la TV?
Anch'io ho problemi di clouding ma la Samsung non intende fare nulla.....

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Credo gliela abbia cambiata il venditore non la samsung.

Con i led si risolve in un solo modo,prendi un riflettore e lo punti contro lo schermo,magia hai un oled hehe ( il bello è che non ci sarebbe da ridere...io il mio riesco a tollerarlo SOLO in stanza illuminata,per fortuna l'altro )

Il mio televisore è abbastanza uniforme come nero ma ha 2 aloni bianchi in basso che si notano durante la visione di film con le bande nere.....se ci fosse un modo per risolverlo lo farei.....proverei anche a smontarla!

Si me l'ha cambiato il rivenditore...2volte con lo stesso difetto (che alla fine è una caratteristica)...alla fine x lo stesso prezzo mi ha dato la ju7500, stessi aloni ma almeno ho una TV superiore

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Originariamente scritto da davide mollis

Si me l'ha cambiato il rivenditore...2volte con lo stesso difetto (che alla fine è una caratteristica)...alla fine x lo stesso prezzo mi ha dato la ju7500, stessi aloni ma almeno ho una TV superiore

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Ma l'hai cambiata entro i 14 gg dall'acquisto o successivamente?io l'ho acquistata all'unieuro ma mi hanno detto di contattare il centro assistenza della mia zona per eventuali problemi con la TV e dicono di non poter sostituire nessun prodotto ...l'ho acquistata il 29/11/15.

Cambiata entro 7 giorni...ho sentito l'assistenza e mi hanno detto che il rivenditore mi ha fatto un favore, non era obbligato a cambiarla ma a mandarla in riparazione alla Samsung