Viera tx-50gt60e app CHILI non funzionante - a chi rivolgersi
Buonasera a tutti, sono un fortunato possessore di uno smart TV Viera Panasonic da 50".
Il GT60 è il miglior apparecchio che potevo avere...le lodi ormai sono ovunque.
Ma quando finalmente mi sono deciso (durante le vacanze di Natale) a sfruttare la sua parte multimediale, iscrivendomi alla piattaforma Chili, ho constatato il malfunzionamento dello streaming.
La app si collega normalmente e mi fa vedere tutti i titoli ma non carica ne i trailer ne i film acquistati.
Tutte le altre app. funzionano regolarmente, youtube carica i video ed anche internet funziona.
Il servizio clienti Chili mi dice che dipende dal software del Tv e loro non possono farci nulla (in effetti col PC scarica regolare), il supporto clienti Panasonic non mi risponde, l'aggiornamento del software l'ho fatto ed è il piu' recente. Il segnale wi-fi misurato e' 13mbps (ping 46 ms), che lo stesso CHILI sulla APP giudica ottimo (adatto a HD+).
C'è qualcuno che ha avuto un problema del genere con il VIERA?
E' possibile scaricare qualche codec che faccia funzionare lo streaming?
Potrei risolvere resettando il TV? e come si fa?
Grazie per l'aiuto.
Ema
