Problema scritta "Ci plus key fail" Sharp LC19LE320EBK

Buongiorno a tutti, da oggi questa piccola TV Led 19 pollici precisamente Sharp LC19LE320EBK
mi da un messaggio di errore sul display... Rettangolo centrale rosso con scritta Ci plus key fail..

Ho googlato un po' e ho visto che capita su varie TV Sharp e Toshiba... ma non trovo se ci sono possibilità di risolverlo senza passare per l'assistenza..

Da quello che ho capito è un problema della porta Ci+, premetto che non è mai stata usata, quindi dal primo giorno ad oggi è vuota.

Il firmware è già aggiornato all'ultima versione 2.11 ho provato a resettare impostazioni fabbrica e a scollegare la tv dal cavo elettrico per qualche minuto, ma senza risultato..

Qualcuno ha avuto un problema analogo e sa darmi qualche consiglio?

Grazie in anticipo!!

Dopo quasi 3 settimane in assistenza la TV è stata riparata, semplicemente il tecnico mi ha spiegato che è stato
fatto un nuovo aggiornamento Firmware non disponibile sul sito Sharp.