Diritto di recesso con prezzoforte.it

Spero di non essere OT e di non infrangere nessuna regola del fourm, se lo stessi facendo censuratemi pure.

Secondo me è giusto parlare male dei rivenditori quando non si comportano bene, ma è altrettanto giusto parlare bene dei rivenditori virtuosi, spiego il mio caso.

Meno di un mese fa ho acquistato un TV LED Samsung da 900 euro, arrivato a casa mi sono accorto dal codice del modello che era di importazione, sul sito nel momento dell'acquisto non era specificato. Ho contattato l'ufficio resi di prezzoforte.it il quale com mia grande sorpresa ha organizzato a sue spese il ritiro del televisore trmite corriere e in meno di un mese mi ha rimborsato l'intera cifra spesa, comprese spese di spedizione!
Devo dire che è stata la migliore gestione del diritto di recesso che abbia mai provato. In nessun caso tranne questo mi sono state rimborsate anche le spese di spedizione.

Vi posso assicurare che non lavoro per loro e che non ho alcun interesse a fare i loro interessi.

Spero che questo messaggio sia utile a qualcuno.

bello sapere che cè ancora qualcuno che si comporta in maniera onesta...molto vednitori dovrebbero trarne esempio

:)

I piccoli rivenditori sono migliori dei grandi :)

In questo caso si è trattato di difetto di conformità (prodotto di importazione non indicato in fase d'acquisto), per cui con spese a carico del venditore.

Piccole sottigliezze, ma comunque molto corretto il negozio a far rientrare il tuo problema in questa casistica (più favorevole al consumatore, rispetto all'esercizio del diritto di recesso)