Chiarimenti fatture Amazon

ho comprato tempo fa un proiettore sul noto sito. dentro all'imballo ho ricevuto solo una ricevuta d'acquisto con tutti i dettagli dell'acquirente e degli articoli acquistati. nel documento viene specificato che non è possibile utilizzare tale ricevuta come fattura MA che è valida tuttavia in caso di assistenza e garanzia.

ho scritto quindi ad amazon chiedendo che mi fosse inviata la fattura ma mi hanno risposto che per ricevere la fattura è necessario registrare la partita IVA, cosa che io non ho.
in definitiva quindi io ho comprato un prodotto ma non ho ricevuto nessuna fattura-scontrino fiscale.

ma è legale tutto ciò?

Quel foglio costituisce lo scontrino, per fattura in genere è inteso il documento di vendita verso partita iva.

esattamente

aaaaaaaaan :eek:

Beh, eliminerei questo titolo "Amazon non fa fattura.." perchè comunque se letto velocemente non fa bella immagine ad amazon, e non corrisponde al vero..

Titolo corretto.

Citazione:

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Originariamente scritto da lantisse_87

ho comprato tempo fa un proiettore sul noto sito. dentro all'imballo ho ricevuto solo una ricevuta d'acquisto con tutti i dettagli dell'acquirente e degli articoli acquistati. nel documento viene specificato che non è possibile utilizzare tale ricevuta come fattura MA che è valida tuttavia in caso di assistenza e garanzia.

ho scritto quindi ad a..........[CUT]

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Si è legale. Il sistema di vendita di Amazon.it, in quanto venditore online, non impone l'emissione della fattura (né dello scontrino o della ricevuta fiscale) ad un privato (non intestatario di partita IVA), secondo l'art. 22 del Decreto del Presidente della Repubblica del 26/10/1972 n. 633 e l'articolo 2, lettera oo) del DPR 21 Dicembre 1996, n. 696 (come confermato dalla Risoluzione n. 274/E del 5 novembre 2009).

Oltre che da Amazon, acquisto on-line moltissimi prodotti da tante altre ditte (ePrice, onlinestore, grandi acquisti, pixmania etc.) e nessuna di queste aziende ha mai incluso la fattura cartacea, ne l'ha inviata a parte. Le ho sempre ricevute tramite e-mail, magari in pdf come quella di Sky, e me le sono stampate per convalidare, eventualmente, la garanzia.
Una sola volta ho avuto necessità dell'assistenza tecnica, in garanzia, per un forno a microonde della Samsung molto costoso e particolare, e non ho incontrato nessuna difficoltà dal concessionario, esibendo la fattura, da me stampata, in mio possesso.

Salve, avrei bisogno di un piccolo chiarimento a proposito:

la versione stampabile dell'ordine funge da scontrino/ricevuta d'acquisto?

Ne avrei bisogno in quanto sto procedendo alla sostituzione di un lettore BD (anche se essendo uscito quest'anno non penso sia obbligatorio avere lo scontrino) e purtroppo ho smarrito quella contenuta nel pacco.

Grazie mille in anticipo

La fattura te la mettono nel pacco

Amazon, se non la include nella spedizione, la manda SOLO via fax.
E' incredibile, ma è così.

Citazione:

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Originariamente scritto da donzaucher

la versione stampabile dell'ordine funge da scontrino/ricevuta d'acquisto?

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Ragazzi, scusate se mi autoquoto, ma vorrei recarmi al centro assistenza lunedì, e non vorrei rimanere col dubbio :p

Amazon non mi risponde, e nella pagina della versione stampabile dell'ordine viene soltanto precisato: questa non è una fattura
ma almeno è una ricevuta d'acquisto?

Poi ripeto, non dovrebbero esserci problemi anche se non fosse valido, essendo il lettore di quest'anno, ma se qualcuno riuscisse a sciogliermi il dubbio gliene sarei comunque grato ;)

Citazione:

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Originariamente scritto da Piluabbambatu

Amazon, se non la include nella spedizione, la manda SOLO via fax.
E' incredibile, ma è così.

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Non credo sia la norma, per un sintoampli ONKIO 609, dopo mia richiesta telefonica, mi è stata spedita per posta
dall'Inghilterra.

Hai ragione, ricordavo male.
Io l'avevo chiesta in maniera urgente e mi è stata anticipata via fax,dopo 2 settimane mi è arrivata per posta (mi pare dal Lussemburgo) ma ricordo che non è stato assolutamente possibile farmela mandare tramite e-mail.
E' assurdo, loro ci campano con la vendita on line.
Se non lo sapessi direi che il CEO è un italiano.