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Sony Computer Entertainment Italia inaugura un nuovo Servizio Clienti per essere sempre più vicina ai consumatori. Il servizio prevede in garanzia il ritiro e la riconsegna gratuita della console direttamente a casa
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Non ho parole....La cosa più bella delle playstation era il rapporto diretto con il mio centro di fiducia!
Bah....invece di andare avanti si va indietro......
L'assistenza playstation era scandalosa, il contrario di quella microsoft, sembra che ora si vogliano allineare alla concorrenza (a parte che il numero microsoft è gratuito)
bah...se sei stato sfortunato mi dispiace!
cmq a me dispiace ...e tanto...
A me sembra un'ottima inziativa invece
Non capisco cosa/chi ti impedisca di continuare ad andare da loro!Citazione:
Originariamente scritto da avdarjo
Mio figlio ha avuto PS, PS2, PS3, tutte usate tantissimo, da maniaco: non ha mai avuto bisogno dell'assistenza Sony per nessuna...
adesso posso decidere quando far venire il corriere a casa mia...
Microsoft docet
E basta cn queste polemiche del piffero... ma sei fuori o cosa, prima dovevi mettere in moto l'auto (e mettere in cantiere il relativo consumo di carburante), raggiungere il Centro assistenza (magari fra traffico e tutto il resto) e perdere naturalmente del tempo prezioso, ora invece ti basta spendere si è no qualche centesimo di chiamata ed il corriere passa a casa tua a prendere la console. E questo me lo chiami andare indietro? Io non ho parole!!!Citazione:
Originariamente scritto da avdarjo
come ti quoto trailbreaker....
certa gente pur di far polemica è pronta a tirare fuori le critiche più fantasiose
A me sembra un'ottima iniziativa, soprattutto per chi non abita nei pressi di un centro assistenza (non credo proprio che ce ne sia uno dietro ad ogni angolo...). Basta una telefonata per fissare un appuntamento e poi fanno tutto loro. Meglio di così...
esatto, per chi abita in paesi sperduti( come il sottoscritto) è un vero toccasana.;) ;)
La garanzia sony è uno o due anni??
la ps3 mi si è rotta per la seconda volta il 2 aprile u.s. (ogni 6 mesi esatti si rompe senza motivo, funziona tuto ma non legge più dal supporto ottico).
Sono andato al centro assistenza, il quale mi ha fatto sapere che non sono più abilitati dal 1 aprile.
Chiamo il numero dell'assistenza playstation con il cellulare, dopo minuti di "accertarsi che la spina sia inserita corettemente, annotarsi il numero di serie, controllare il pulsante di accensione sul retro..." un simpatico messaggio ha annunciato "tutti gli operatori sono occupati, prego riagganciare". Costo della telefonata 1.5 euro
: beh come volevasi dimostrare è la solita fregature a discapito dei poveri consumatori, dopo aver provato due volte con due chiamate di mooolto inferiore al minuto e del costo di 1,54€ ciascuna non sono riuscito a parlare con nessuno tranne che con la voce guida che propina inutili e monotone informazioni non richieste!
e meno male che era un servizio per migliorare l'efficienza dell'assistenza!
e cmq nn per fare polemica ma se si promette un servizio e poi non lo si dà voi come lo chiamate!?!
bah! miliardi di fatturato e nemmeno un nummero verde in più ti fregano anche c'è da vergognarsi, soprattutto con la miriade di alternative posibili!!!
nuovo è nuovo e ..di fatti è proprio un bel servizio!
Beh...a questo punto non ci sono gli estremi per rivolgersi ad un'associazione dei consumatori? Perchè se non è una mezza truffa, poco ci manca...