Porta seriale RS232 la installiamo??

Ciao io chiedo sempre ed è per questo che rieco à risolvere molte cose infatti adesso ne chiedo una nuova ma per gli esperti d'informatica...allora:
Devo installare una porta seriale RS232 al mio pc la dovrei utilizzare con un programma per decoder digitali (aggiornare la lista canali modificare qulche cosa,,,ecc)ma quando collego il mio cavetto RS232 alla porta usb mi appare una finestra che mi chiede di installare il nuovo componente tramite cd in dotazione faccio tutto ma sul programma mi dice che nn c'è nessun collegamento tra pc&porta com....
come risolvo????:confused: grazie per chi può aiutarmi

Prova ad installare prima la porta tramite CD SENZA collegare mediante USB. Cosi' facendo dovresti poter installare prima i driver necessari, che verranno utilizzati al momento del collegamento tramite USB. Quindi, riavvia il PC, poi dal desktop inserisci il CD d'installazione e quando ti viene chiesto colleghi il cavo USB. Fammi sapere. Ciao:)

Hai risolto?