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Salve mia madre ha problemi con tele2, praticamente non gli mandano (o vengono perse dalle poste, pero e strano perche tutta la posta arriva regolarmente)mai le bollette e puntualmente gli sospendono il servizio, stamattina ho provato a contattarli e dicono che il servizio e sospeso perche non paghiamo le bollette, come posso risolvere a parte che non sono riuscito a parlare con qualche operatore, ma con il risponditore automatico( non so come si chiama).
cambia operatore!
su 10 perosne che hanno provato tele2, 10 hanno avuto grossi problemi
Raccomanda con ricevuta di ritorno nella quale esponete chiaramente il vostro problema eventualmente manifestando la vostra disponibilità all'addebito su c/c bancario che risolverebbe il problema della posta fantasma.
IMHO se potete cambiate operatore anche perchè è comprovato che tele2 limiti a 10kb/s la banda per il P2P laddove non la azzeri del tutto.
ciao:)
Ma mio padre ha fatto il contratto per un anno si puo disdire prima, io per fortuna ho un altra linea per il pc senza limitazioni.
boh, non so che dire circa il fatto che tele2 non vada bene, l'ho avuta per anni e mi sembrava che fosse l'unica ad avere operatori minimamente efficienti..
scusa qual è l'operatore telefonico impeccabile ed efficiente????
mi sembra che si debba scegliere quello meno peggio al massimo...
Detto questo al lavoro ho Wind-Infostrada (li trovo di un'inefficienza davvero eclatante, infatti ho chiesto il rientro in Telecom che forse, nello schifo, è il meno peggio...) e loro inviavano le fatture tramite mail, cosa che anche Telecom fa, tra l'altro non si pagano i 50 cents di spedizione (che peraltro, come sancito dal garante x le telecomunicaz. non si dovrebbero pagare :rolleyes: comunque...)
Prova a chiedere agli operatori se anche loro hanno la possibilità di inviare bollette e fatture tramite mail
Sono riuscito a chiamare tele2 mi hanno fato gli estremi di pagamento, ho fatto il pagamento, e si sono presi 7 giorni lavorativi per riattivare la linea,( una eternita siamo nel 2008), la cosa che non mi e piaciuta e che disattivano la linea senza nessun avviso.
Oltre il telefono, avevo anche internet con Tele2:
qualità del servizio (non!) fornito: INDECENTE!!! Non si riusciva neppure a scaricare una mail di pochi kb.
Battaglia a suon di raccomandate e ricorso al Garante delle telecomunicazioni. Risultato, mi hanno rimborsato due anni di canone!
Un avviso a chi volesse disdire il contratto con questi qui ed utilizzi la mail xxx@tele2.it: al distacco, l'indirizzo e.mail viene disattivato. Preparatevi per tempo un nuovo indirizzo ed avvisate tutti i Vs. contatti.
Maledetta Tele2!