Non è chiaro se hai fatto o meno in questo modo ossia: scambiare di posto ai due diffusori ma lasciando i cavi di collegamento al loro posto.
Se è così allora sicuramente il problema è nel diffusore, essendo muti entrambi gli altoparlanti è probabile che il guasto sia nei collegamenti comuni, ossia in uno dei due cavi che internamente partono dai morsetti di ingresso e vanno alla basetta del crossover.