Problema con Samsung UE32F5000

[gigino2]

Salve, ho un tv led della Samsung ue32f5000 modello 2013, volevo sapere se è normale che durante la visione di un programma nelle scene scure il pannello si scurisce, il problema è abbastanza fastidioso, succede anche tra una pubblicità e l altra si scurisce l immagine compresa quella del menu'. Sensore eco e risparmio energetico sono su su OFF. Ho provato anche a impostare illuminazione moto on/off ma la situazione non cambia. Secondo voi è un guasto del televisore?

 

[gigino2]

Qualche aiuto/suggerimento?

 

[Pinasco86]

Lo fa anche il mio appena individua uno sfondo nero, immagino sia voluto.

 

[gigino2]

Samsung mi ha risposto alla email che avevo inviato e mi ha detto che non è normale, invitandomi a portare il televisore nel centro assistenza piu' vicino...oppure se voglio l assistenza a casa devo pagare perché sui 32 pollici non è prevista l assistenza a domicilio gratis....ha escluso che fosse un bug del firmware perché non hanno avuto segnalazioni...possibile che nessun se ne accorga e tempesti la Samsung di email e telefonate? Cmq settando la modalità film il problema sparisce. Secondo me c'è un bug sull illuminazione, questo tv non ha il micro dimming quindi non credo sia voluto.

 

[ggaspo]

Forse è attivo il risparmio energetico? Nelle impostazioni predefinite si disattiva mentre in quella personalizzata è rimasta l'opzione in ON.

 

[Pinasco86]

Io ho ancora il problema del flash lightning (o credo)
se proietto un'immagine full black a 1920x1080p lo schermo è perfetto....Con alcuni film in 720p come shining, o qualche puntata di how i met your mother non noto i bordi leggermente più chiari. Peggio è la qualità del file (tv italiana HD, o mkv a 576p) e più vedo queste barre più chiare a destra e sinistra. é normale?

 

[hunterj]

gigino2, penso che il problema sia nell'opzione "contrasto dinamico" imposta in automatico proprio il chiaro/scuro, e infatti dicevi che nella modalità film, il problema non si presenta, e se controlli in quella modalità il contrasto dinamico è su off
cmq anche se un po forzato è utile, se lo tieni su off, secondo me si vede peggio, ma è questine di gusti

 

[gigino2]

Purtroppo è settato su off il contrasto diamico in tutte le modalità e lo fa stesso...solo in modalità film non succede...e come se il tv avesse il micro dimming...mah!!! ieri su sky cinema settato su standard in una scena scura di un film.. il logo sky cinema non si vedeva piu'!!!!

 

[hunterj]

boh, allora non so aiutarti mi spiace
a me sinora (ma la tv ce l'ho da 10 gg) non mi ha dato particolari problemi, l'ho notato proprio su sky, ma durante una pubblicità su sky sport che altrimenti è molto luminosa

 

[gigino2]

Se hai anche tu sky quindi collegato la tv ad una sorgente hdmi...fai questa prova...accedi al menu del televisore rimanendolo in sovraimpressione...allo stesso tempo con il telecomando di sky fai zapping sui canali...vedi che tra uno zapping e l altro (durante la schermata nera quindi) allo stesso tempo il menu del televisore diventa scuro...confermi?

boh, allora non so aiutarti mi spiace
a me sinora (ma la tv ce l'ho da 10 gg) non mi ha dato particolari problemi, l'ho notato proprio su sky, ma durante una pubblicità su sky sport che altrimenti è molto luminosa

 

[hunterj]

no, quello a me non lo fa, ho cambiato finché il menù non è sparito da solo e niente
boh, a proposti di sky. se vai su info, ti dovrebbe dare in basso a destra il livello del led, mentre in alto a me da
1920x1080 /50i
anche da te è cosi? non ho capito per cosa sta questo 50i
cmq il problema te lo fa solo su sky? io su sky non ho il cinema, ho visto sinora solo partite e un po di olimpiadi e nessun problema, ho visto da quando ho la tv, se non erro 2 film, uno dalla tv normale e uno da chiavetta su entrambi con scene scure ma nessun problema

 

[gigino2]

E' la frequenza del quadro 50hz è normale non lo fa solo su sky..ma con tutte le sorgenti...anche con il sintonizzatore integrato...
sono sicuro che se ci fai caso lo fa anche a te....prova pero' a levare la modalità FILM se è impostata e metti la standard...vedi che ad ogni zapping o cmq una schermata nera, il menu' diventa piu' scuro (non è che scompare)

no, quello a me non lo fa, ho cambiato finché il menù non è sparito da solo e niente
boh, a proposti di sky. se vai su info, ti dovrebbe dare in basso a destra il livello del led, mentre in alto a me da
1920x1080 /50i
anche da te è cosi? non ho capito per cosa sta questo 50i
cmq il problema te lo fa solo su sky? io su sky non ho il cinema, ho v..........[CUT]

 

[hunterj]

ho provato a farci attenzione, avevo anche la stanza buia ma non me lo fa, cmq io tengo quasi sempre la modalità standard modificata
più o meno è cosi
retroillum 18
contrasto 85
colore 55
nitidezza 65
luminosità 50
caso mai avevo notato che lo fa quando metto guida televisiva, ma dopo pochi secondi che la levo torna normale
ma forse è la tua lo fa in maniera più marcata? magari ha il contrasto dinamico difettoso, perché mi faccio parecchie s***e mentali con i prodotti tecnologici,e sopratutto i primi giorni ho fatto un sacco di prove, tra l'altro proprio in questo forum mi avevano linkato un sito inglese o americano che recensiva le tv e parlava bene di questa f5000

 

[gigino2]

Per sicurezza premi info e guarda lo stato led tv. vedrai che scende notevolmente ad ogni scena scura (tra uno spot pubblicitario e l altro scende totalmente) cosi non puoi sbagliarti

 

[hunterj]

si tra uno spot e l'altro si, ma penso sia normale, senza l'icona del led tv sarebbe completamente buio ed è impercettibile, e come inizia l'altro spot torna come prima, infatti facendo zapping non me lo fa, lo fa solo quando lo schermo è completamente buio