ONKIO TX-SR674E, la FINE !!!
- Autore discussione monterix
- Data d'inizio
Nordata
Moderatore
@ Monterix
Esistono regole ben precise per quanto riguarda la segnalazione di disservizi, regole che trovi nel regolamento che tu, all'atto dell'iscrizione, hai espressamente dichiarato di accettare e rispettare, cosa che però ti sei ben guardato dal fare.
Se vuoi segnalare dei disservizi segui la trafila indicata.
In ogni caso vorrei far notare che non è certo da un caso che si può stabilire l'affidabilità o meno di un prodotto, a fronte di un malfunzionamento ci sono migliaia di esemplari dello stesso m0dello che non hanno dato problemi, in ogni caso la Garanzia esiste proprio per questi casi sfortunati (e tu sei nelle condizioni di poterne ancora usufruire).
Per quanto riguarda l'assistenza tu stesso dici che è ancora assicurata da un'altra ditta quindi non sei lasciato senza un possibile aiuto.
Personalmente ritengo che prima di trarre conclusioni dovresti almeno aspettare la risposta dell'importatore alla tua comunicazione.
Ciao
Esistono regole ben precise per quanto riguarda la segnalazione di disservizi, regole che trovi nel regolamento che tu, all'atto dell'iscrizione, hai espressamente dichiarato di accettare e rispettare, cosa che però ti sei ben guardato dal fare.
Se vuoi segnalare dei disservizi segui la trafila indicata.
In ogni caso vorrei far notare che non è certo da un caso che si può stabilire l'affidabilità o meno di un prodotto, a fronte di un malfunzionamento ci sono migliaia di esemplari dello stesso m0dello che non hanno dato problemi, in ogni caso la Garanzia esiste proprio per questi casi sfortunati (e tu sei nelle condizioni di poterne ancora usufruire).
Per quanto riguarda l'assistenza tu stesso dici che è ancora assicurata da un'altra ditta quindi non sei lasciato senza un possibile aiuto.
Personalmente ritengo che prima di trarre conclusioni dovresti almeno aspettare la risposta dell'importatore alla tua comunicazione.
Ciao
Mi scuso se ho manifestato in modo " forte" il mio malcontento, siccome per mestiere non mi é permesso lasciare il cliente x mesi senza apparato. A prescindere, ho messo in risalto ( in negativo ) il centro di assistenza, come rappresentante della stessa onkio.
A questo punto prendo il tuo consiglio , aspettare una loro risposta. Poi vedremo.
Vi auguro un bon week end...