PROBLEMA alone scuro introno ai loghi tv LG 55EG910V, consigli?

Ciao ragazzi, ho un problema col mio 55... ai loghi dei canali tv o alle scritte dei risultati delle partite di calcio sky, dopo un po' di tempo che sono sul canale arriva un alone scuro strano intorno, come una cornice sfumata nera... come cambio canale un attimo e ritorno spariscono e dopo un po' di tempo ritornano. tv fallata o ci sono soluzioni? apro una richiesta di intervento LG visto ancora che è in garanzia oppure ci sono soluzioni?:confused::( ho la tv da 5 mesi e non avevo mai notato questo oppure non c'era mai stato, ma la cosa adesso è evidente.
grazie mille.

Apri una richiesta di assistenza, qualcosa non va visto che nessun altro lamenta questo problema.

come immaginavo... grazie mille!

ma non è che è l'effetto dovuto al pixel shift/orbiter? l'immagine spostandosi di qualche pixel in tutte le direzioni magari crea un pò di ritenzione attorno ai loghi con forte contrasto

quanto è grande quest'ombra, qualche pixel o più?

no no è grande... non di pochi pixel.

Citazione:

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Originariamente scritto da ZIZZI

no no è grande... non di pochi pixel.

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Facci una foto

Buongiorno ragazzi, sotto allego le foto, mi rendo conto che magari da queste foto vi sembrerà una stupidaggine, ma dal vivo ed a sedere sul divano la cosa è evidente...

Allegato 27617 / Allegato 27616 / Allegato 27615 / Allegato 27614

nell'immagine 2 si vede meglio forse... è evidente intorno alle due caselle bianche dei nomi delle squadre...

Sul mio non si vede niente del genere, di sicuro non è normale.
Per curiosità, hai filtri/trumotion attivi?

no, disattivi. Anche io pensavo a quelli e li ho tolti, ma come vedi... :(

Prova un reset di fabbrica e se non risolve contatta l'assistenza

fatto proprio ieri sera e stamani ho fatto le foto, quindi niente da fare.
Poco fa ho aperto un richiesta di assistenza e mi ha già contattato il callcenter, dice che nei prossimi giorni mi contatta la ditta che farà l'intervento. Speriamo bene! :confused:

Buongiorno a tutti e la prima volta che scrivo quindi non so se faccio bene...chiedo gia scusa! Ho un lg 910v 9110vmi sono accorto ieri di avere un pixel difettoso ...e nero e tende ogni tanto a funzionare e su schermata nera e sul viola... Solo a tv spenta diventa nero (ovviamente)..sapete se per un solo pixel e in garanzia...o se c'e qualche rimedio.?...p.s si vede solo a distanza ravvicinata.

Citazione:

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Originariamente scritto da comendale84

Buongiorno a tutti e la prima volta che scrivo quindi non so se faccio bene...chiedo gia scusa! Ho un lg 910v 9110vmi sono accorto ieri di avere un pixel difettoso ...e nero e tende ogni tanto a funzionare e su schermata nera e sul viola... Solo a tv spenta diventa nero (ovviamente)..sapete se per un solo pixel e in garanzia...o se c'e qualche rime..........[CUT]

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chiama l'assistenza LG, ad utenti con problemi di pixel morti hanno sostituito il pannello.

Citazione:

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Originariamente scritto da NeoSundek

chiama l'assistenza LG, ad utenti con problemi di pixel morti hanno sostituito il pannello.

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ho chiamato ... Mi mandano l'assistenza a giorni e il tecnico valutera la situazione

Hanno poco da valutare, se sei entro il primo anno (almeno sui modelli 2015), hanno la garanzia pixel zero, per tanto sostituzione del pannello anche con 1 solo pixel bruciato.
Dopo 1 anno 3 o più pixel.