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infatti se vogliono qualche euro glieli do tranquillamente, in serata viene l'assistenza a casa a fare le foto, poi devo aspettare samsung e vedere cosa mi dice e che modello mi propone, spero vivamente in un js9000 o js9500.Citazione:
Originariamente scritto da MarcP
In ogni caso vi terro informati
ieri mi ha ricontattatao samsung comunicandomi il modello del tv che mi danno. In pratica mi danno il JS9000 allora gli ho detto, (io su queste cose sono un po pignolo :p) visto che il mio F9000 ha la telecamera e il JS9000 non ce l'ha avrei preferito avere il JS9500 e mi hanno detto che mi fara sapere nei prossimi giorni visto che ora vanno tutti in ferie (io compreso). Ho controllato i due modelli e come caratteristiche sono quasi identiche, qualcuno mi puo dare delle delucidazioni?
la più importante... se ricordo bene il 9500 è full led... il 9000 edge led.Citazione:
Originariamente scritto da teo85
Ti dissi che per qualche centone di euro valeva sicuramente la pena il JS9500.
Ciao
si, ciao, qui i centoni sono MOLTI di più...;)
infatti gli avevo proposto se era possibile darmi il JS9500 e gli ho detto che ero disposto a pagare qualcosa in piu nel caso, loro mi hanno detto che non c'è niente da pagare, essendo una sostituzione di un prodotto difettoso io non devo tirare fuori niente.Citazione:
Originariamente scritto da MarcP
Sicuramente mi diranno qualcosa (lo spero) la prossima settimana seno si rimanda a fine agosto, comunque vi faro sapere appena ho aggiornamenti
finalmente sto per vedere una conclusione con sta benedetta samsung, l'altro giorno mi hanno contattato dicendo che il JS9500 non possono darmelo e quindi mi danno il JS9000 oggi passo all'assistenza e lascio il modulo di sostituzione sperando che mi arrivi presto il nuovo tv. Anche se all'F9000 mi ci ero affezionato sopratutto ora mi ritrovo un sek2500xc in piu.
Se ti danno il JS9000 che non ha la telecamera come l'F9000 puoi chiedere che ti diano assieme al nuovo tv la telecamera come accessorio. Devono dartela visto che il tuo tv ce l'ha, puoi dirgli che tu lo avevi comprato proprio per questo.
oggi sono venuti a ritirare la tv gli ho fatto notare proprio questa cosa della telecamera ma anche per gli occhiali 3d, nell'F9000 erano compresi e a vedere dal sito samsung il JS9000 non li ha compresi (anche se mi sembra strana sta cosa), gli ho detto che esigo avere almeno gli occhiali 3d, appena mi chiameranno da milano gli sollecito sta cosaCitazione:
Originariamente scritto da Plasm-on
Io ho l'F9000 col sek2500... rispetto il JU7000 fareste scambio?
io sinceramente no anche perche se prendi il nuovo sek 3500 l'F9000 (se non sbaglio) dovrebbe diventare un JS. Io con l'F9000 mi trovavo bene (prima che mi lasciasse del tutto) non lo avrei cambiato con niente.Citazione:
Originariamente scritto da Ivymike
Buona sera
scrivo per la prima volta anche se da mesi seguo questa interessante discussione.
Avrei bisogno di un consiglio per favore. Qualche mese fa il mio samsung 65F9000 UHD ha iniziato a riavviarsi da solo subito dopo l'accensione. Prima una volta ogni tanto e poi sempre più spesso. Oggi, di fatto, ci vuole anche un'ora o più prima che si accenda in modo definitivo. In particolare vedo solo il logo samsung e poi nulla per qualche secondo e così via tante volte fino a quando non si sintonizza su un canale. Durante questa procedura mi è interdetta qualsiasi funzione dal telecomando. Ho provato a resettare ma nulla è cambiato. Al massimo posso solo staccare la spina ma appena la ricollego rinizia da dove aveva interrotto. Ora è evidente che sono stato fin troppo pigro nel chiedere assistenza ma chiedo se a vostro parere potrebbe bastare passare al sek 3500 per risolvere.
Grazie, spero possiate aiutarmi.
Ho avuto lo stesso problema dopo averlo ricevuto dall'assistenza in pratica il box si blocca hanno sostituito la scheda del box e ha ripreso ad andare. Se cambi il box può essere che ritorni a funzionare ma non è sicuro, fossi in te prima contattare l'assistenza dicendo il problema è prega perché a me se la sono tenuta 2 mesi e non sono stato l'unicoCitazione:
Originariamente scritto da Jonni176
Grazie, proverò.
Ciao a tutti,
ho contattato samsung per chiedere assistenza sul mio pannello, non tanto per il clouding ma per i coni di luce presenti sul lato inferiore.
Queste sono le foto che ho mandato:
Allegato 25423
Allegato 25424
Allegato 25425
... e questa è stata la risposta di samsung:
Buongiorno,
abbiamo provveduto a visionare le foto da lei inviate, le confermiamo che il prodotto rientra nella normale tolleranza:
Al fine di diminuire tale effetto, Le consigliamo di configurare il tv come segue:
- da menù immagine la modalità va messa su "Film" e la retroilluminazione su "4"
Cordiali saluti
Assistenza Samsung
Cosa ne pensate ?
che sono teste di ca.zo... settato come FILM e retroilluminazione a 4 vuol dire spegnere il TV... FAI CASINO... il TV F9000 era venduto come il TOP della Samsung 2 anni fa e non deve avere difetti... come dire che una Ferrari, che può andare a 300 all'ora, per non farla vibrare, l'assistenza ti consiglia di andare al max a 80 altrimenti l'auto vibra e scricchiola... e che l'ho acquistata a fare una Ferrari se poi devo andare a 80?Citazione:
Originariamente scritto da nessant
FAI CASINO... il TV F9000 si deve vedere bene anche in STANDARD con retro anche a 15-16-17-18..., senza presentare coni di luce accessivi... se lo fa, non è normale e va riparato. E' chiaro che l'assistenza minimizza. Forse una raccomandata potrebbe aiutare
Ciao