Visualizzazione Stampabile
I centri d'assistenza ci sono ed Optoma dovrebbe al momento del rilascio ufficiale del software informare sulla modalità. Potrebbero infatti adottare la politica della garanzia quindi con ritiro e riconsegna a casa. Il motivo dell'aggiornamento in assistenza è che Ti non dà accesso alla Rom da USB o seriale, ma bisogna collegarsi on board. Non ho modo di verificare dato che non è mia intenzione aprire la macchina
Ciao, installazione e aggiornamento on site del firmware almeno nel periodo di garanzia, non vedo altre soluzioni data la natura del prodotto, specialmente per installazioni a soffitto, se il problema è di altra natura si potrebbe comprendere, ma per aggiornare il firmware e riguarda solo la parte software della macchina si attrezzino per l'intervento anche on board della macchina.
Scusa, eh, ma per un servizio del genere da prestare su tutte le macchine che venderanno sul territorio nazionale da ripetere ad ogni release firmware, tenendo conto delle diverse zone e delle singole disponibilità personali ci vorrebbe un addetto che si dedicasse solo a questo. Francamente mi sembra difficile...
Giusto per precisare.
Il firmware C11 non e' ancora disponibile in Europa.
Il centro assistenza Optoma, che si trova a Milano, non ha infornazioni in merito e quindi ad oggi , qualsiasi procedura di aggiornamento , e' pura speculazione da parte di tutti .
Ogni forma di aggiornamento, sara' gestito comunque in collaborazione tra noi e Optoma Italia.
Non appena avremo chiarimenti ufficiali da Optoma Italia vi informeremo.
Un po' di chiarezza .
Thank You !
Che, se non vado errato, è:Citazione:
Originariamente scritto da Cinema&Sound
Livolsi Group S.r.l.
Viale Certosa 231/233
20151, Milano
Grosso centro che dà supporto anche a molti altri marchi, notizia che può pertanto tornare utile a molti iscritti, anche per altri marchi (date una occhiata al loro sito).
Mi pare ci sia anche RGB Engineering di Sesto San Giovanni che fa assistenza optoma.
Quella indicata è quella ufficiale per l'italia (come da sito Optoma), che poi vi siano altri riparatori che ci mettano le mani, magari per i modelli business può darsi, capita anche per altri marchi: si acquista il ricambio dal sito ufficiale si fa la riparazione (se si conosce il modello e si possiede tutta la documentazione).
Per alcuni marchi non ci sono problemi ad avere tutto, per altri invece ci sono restrizioni o divieti assoluti a fornire info/materiale (se necessario).
Poi ci possono essere comportamenti "strani": chiedi all'importatore ufficiale i manuali di servizio (pagando) e assolutamente non se ne parla, scrivi una email al costruttore USA e ti spediscono subito tutto per pochi $. :D
E' la dura vita dell'early adopter :D Io lo prendero' quando sara' perfetto e vedrete che costera' pure 1000 euro in meno:p
Rgb non fa piu' assistenza per Optoma.
Domani ne vedrete delle belle.😉
Cinema e sound,ti ho mandato un pm stamattina!
Così lo danno pure a te il LASER :cool:Citazione:
Originariamente scritto da annovif
Siamo trepidanti :cool:Citazione:
Originariamente scritto da Cinema&Sound
.......e quindi?
Saranno mica rimaste a casa :rolleyes: