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@ luipic, invece di fare la voce grossa sul forum, sarebbe bastato far valere i tuoi diritti di consumatore, le possibilità le hai avute.
Poi per correttezza, se quoti un mio messaggio, non stravolgerne il senso; non sono certo contento di quello che è accaduto, mi pareva fosse chiaro. Però la console mi verrà sostituita e mi sta benissimo così. Ho parlato tranquillamente agli operatori e non ho avuto alcun problema, in 10 minuti ho risolto tutto.
Effettivamente mi sembra sia sconsigliato fare la voce grossa sul forum nei confronti delle aziende produttrici delle cosine che ci piacciono tanto.
Ragazzi, qui non si tratta di diritti: quelle cose le lascio alle super politicizzate associazioni di consumatori.
Si tratta piuttosto di permettere al consumatore di spendere i suoi soldini e giocare senza sbattimenti, tipo preoccuparsi che il joypad si sbriciola, dover contattare un numero a pagamento per ottenere asssitenza, fare la fila in posta per restituire un joypad difettoso, aspettare 30 giorni perché ti sia sostituita una console. Dicesi customer satisfaction - per i miei diritti sto bene così, ma la prossima volta non farò più da cavia.
@Pls scusa, ho capito male - infatti, mi sembrava assurdo che fossi contento, io sarei nero.
Ciao
Luigi
Sbagli, a mio modo di vedere.Citazione:
Originariamente scritto da luipic
Sia per quanto riguarda la frase in questione sia per quanto riguarda il contenuto del tuo post di replica.
Darci dettagli sulla tua esperienza con l'iPhone non ha alcuna rilevanza, tanto più che - lo ripeto - la bonta dell'assitenza ricevuta non è stata messa in dubbio da Pls. Quindi non vedo perché tirare in ballo Apple.
A maggior ragione perché il mio discorso era in risposta alla tua affermazione secondo cui:
Non si parlava di problemi nell'assistenza (dal punto di vista tecnico) proprio perché era l'unica cosa che non era stata messa in discussione.Citazione:
Originariamente scritto da luipic
Quindi, il mio intervento mirava evidentemente a non far partire il trito e ritrito filone sul rispetto dei consumatori, test sugli esemplari preserie fatti correttamente, firmware disponibili già al lancio ecc.
Era anche un "quasi" richiamo, e avresti fatto meglio a rispondere in MP o nell'area dedicata (come da regolamento), piuttosto che costringermi a una nuova puntualizzazione vista la tua replica.
E' OT anche il tuo link, che tra l'altro può anche essere male intepretato da qualcuno e suonare vagamente offensivo.
Quindi cortesemente, edita al più presto, grazie.
Per ulteriore chiarezza e a scanso di equivoci, questo è un richiamo.
Vabbé, il link l'ho tolto, perché sono ospite in questo forum, però non capisco chi si sarebbe potuto offendere.
Però se mi è ancora concesso, altrimenti sospendimi/bannami pure - é un tuo diritto/dovere se lo ritieni opportuno - , continua a sembrarmi assurdo che ci siano le console per la vendita, ma Sony non si sia premurata conservando un numero adeguato di console per la sostituzione in garanzia.
Se Pls non si lamenta, e non mette in discussione l'assistenza sony, perché non posso farlo io?
Se occorre aspettare un mese per una console in sostituzione non potete dirmi che il livello di assistenza sia soddisfacente.
Non vedo, infine, cosa ci sia di male a proporre un confronto fra assistenza sony ed assistenza apple, dato che proprio tu suggerivi che i problemi li manifestano anche i nuovi modelli di telefono.
Tutti possono sbagliare, ma la qualità di un'azienda dipende anche da come viene gestito lo sbaglio.
Ciao
Luigi
Scusa Abap questi sono argomenti che non possono essere discussi sul forum?Citazione:
Originariamente scritto da ABAP
Ciao
Luigi
Non in un thread dedicato PS4. Questo è oggettivo. A meno che - ovviamente - non riguardi casi specifici e particolari. E non questioni generali sul comportamento delle grandi compagnie.
Per quanto mi riguarda in nessun thread, perché al 99% sono discorsi pieni di retorica, con poca connessione al mondo reale, che non approdano mai a nulla. Ma questo è soggettivo, quindi è solo il mio pensiero e non mi sognerei mai di richiamare seguendo un concetto soggettivo (parere) e non oggettivo (regola).
Ora però direi che basta.
Se pensi che di fronte al timore di passare pubblicamente per quello che mette a tacere sospendendo, mi trattenga dal farlo, hai sbagliato: due giorni di sospensione.
Perché indipendentemente dal contenuto di quello che hai scritto ti avevo sottolineato che il mio era un richiamo e avresti dovuto rispondere in MP come ti avevo espressamente invitato a fare.
Abbiamo buttato una pagina per nulla.
Solo un chiarimento.Citazione:
Originariamente scritto da luipic
Non è sconsigliato far la voce grossa (e poi da chi?) è invece consigliato seguire il regolamento per farlo, tutti qui.
appena presa! bella console ,per la gente con tv lcd voi ci giocate nella modalità game della vostra tv?
@rinopallo
sì, direi pero' che dipende dal modello della tv, in alcuni casi consigliano la modalità pc se prevista...cmq se ti interessa puoi trovare info specifiche nel thread ufficiale del tuo modello di lcd, ciao.;)
la mia è un panasonic et5e, per adesso gioco in cinema (in game ho letto che c'è perdita di risoluzione perchè la mia tv risolve 300 linee) ma ha un grave difetto, ovvero quando nel gioco ci sono scene scure la tv scurisce automaticamente di più l'immagine facendo perdere molti dettgli...
voi nelle impostazioni audio della ps4 cosa avete messo (auto, limitata,completa)?
Ps4 nuova arrivata, questa funziona bene e si è visto immediatamente all'accensione dove invece l'altra aveva già manifestato problemi ad avviarsi.
Desidero ringraziare Saturn Online Shop e i suoi operatori per la velocità e soprattutto la cortesia con i quali mi hanno sostituito la console guasta, alla fine si è trattato di aspettare neanche 15 giorni. Davvero soddisfatto del servizio post vendita, ma soprattutto che la console funzioni :D
Ottimo.
Ciao
Luigi
sapete la funzione dell'opzione "controllo gamma dinamica" nelle impostazioni quando si riproduce un dvd o bd?
ragazzi ho collegato la mia ps4 al mio ampli yamaha 773 con hdmi e poi dall ampli al tv con hdmi...........il settaggio audio ho messo pcm................ma posso anche mettere la spunta su altre 2 opzioni(dts o dolby digital)............che dite?che settaggi video mi consigliate?
perchè pcm? metti dts o dolby, io ho notato che se metto pcm come predefinita poi fa uscire tutto in pcm e allora preferisco dolby o dts. quanto al video ho lasciato tutto su automatico