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bhe ritienti fortunato a me è andata peggio dalle loro bolle risulta consegnato...e invece a me non è arrivato niente, gli ho chiesto se possono inviarmene un altro ma non possono hanno bisogno che io vada a fare una denucia in caserma di mancata consegna, cosi ho fatto ma i carabinieri mi hanno detto che per fare una denuncia hanno bisogno di sapere che corriere è stato, cosi ho chiamto sky e mi hanno detto che non sanno perchè non si affidano a diversi corrieri per consegnare e quindo mi ha detto di mandare un fax cosi ho fatto ma sto ancora aspettando una risposta.
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Arrivato venerdi
Incredibile! A un giorno ( e dico 1 GIORNO!!!!) dalla disdetta mi hanno consegnato il decoder HD che stavo aspettando dal 20 di Aprile....nel mio caso le minacce di disdetta non erano servite a nulla, la disdetta (non minaccia....vera!) al pacchetto Calcio, invece, è stata fondamentale! Come vi ho detto Mercoledi mi hanno chiamato dicendomi che avrebbero sbloccato entro 1 gg la situazione, giovedì ho avuto la conferma (sempre contattato dal loro call center) e Venerdi pomeriggio ho ricevuto il decoder :D .
Meno male!!! Appena in tempo per l'inizio dei mondiali...
Anche se sono felice per la consegna non posso non pensare a quanto sia stata poco professionale la loro condotta!
Auguro a tutti quelli che sono rimasti a bocca asciutta di risolvere presto, non mollate ;)
Fabio
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mi dispiace davvero tanto per tutti quelli che hanno riscontrato problemi. Io come ho già postato in un altro thread non posso che spzzare una lancia in favore di sky. Ho fatto l'ordine lunedì mattina alle 11 e martedì mattina alle 9 avevo già il decoder in casa. Neanche 24 ore. Il tempo dell'attivazione telefonica e pronti per i mondiali. E' un peccato che sky non abbia un sistema di controllo della qualità per questi disservizi. Ad alcuni come me è andata di lusso mentre c'è gente ch aspetta da più di un mese. Davero incredibile. Ciò detto, auguro a tutti una buona visione in HD sperando che si risolva tutto il prima possibile.
buldus2
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Per la cronaca :
Ordinato 19/4 arrivato 14/6.:mad:
Giorno 12/6 sono stato contattato da un tizio di SKY che si scusava per il disguido dovuto ad un 'errore informatico' :wtf: :mc:
Vi darei il numero da cui mi ha chiamato il suddetto, ma è inutile in quanto pare che 'furbescamente' non sia abilitato a ricevere!
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novita oggi ho richiamto sky e l'operatrice mi ha detto che hanno segnalato il mio caso e mi ricontatteranno.........speriamo bene oramai !!!:cry:
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Citazione:
Originariamente scritto da marcus125
novita oggi ho richiamto sky e l'operatrice mi ha detto che hanno segnalato il mio caso e mi ricontatteranno.........speriamo bene oramai !!!:cry:
Rompigli le scatole continuamente;non arrenderti,tutti i giorni io gli telefonavo;anche tre o quattro volte al giorno(non ti dico quello che ho speso di bolletta).
Buona Fortuna.
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Citazione:
Originariamente scritto da kevinlomax
ho richiamato sky...
Dice che a questo punto il decoder è dato per smarrito e che verrà effettuato un secondo invio con data massima limite il 18 di questo mese e che comunque sarò avvisato prima (2/3 giorni) per la conferma dei dati.
Alberto
Oggi è il 19 e indovinate...
non si è fatto vivo nessuno e ancora niente decoder :mad: :mad: :mad:
Ciao
Alberto
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Citazione:
Originariamente scritto da kevinlomax
Oggi è il 19 e indovinate...
non si è fatto vivo nessuno e ancora niente decoder :mad: :mad: :mad:
Ciao
Alberto
Come ho detto piu'sopra rompetegli le scatole!!!!!!!!!!!!!!!
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a Mercoledì installano la parabola. portano il decoder e si attiva la smart...
e ho chiamato giovedì.. (o venerdì..?!?)
o troppo lunghi.. o fin troppo rapidi.
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Citazione:
Originariamente scritto da vega
Come ho detto ...............
vega la prossima volta rispetta il regolamento sul "quote":
2h - se volete rispondere ad un messaggio, evidenziate i passaggi rilevanti premendo il pulsante "quote": non riportate l'intero messaggio
Paolo
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Oggi 04/07/2006 il decoder non è ancora arrivato!!!
Nonostante l'ennesima telefonata gli operatori di sky non hanno saputo darmi una risposta sull'arrivo del decoder!!è una cosa vergognosa!!!
Alberto
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Alberto, è veramente incredibile quello che ti è successo. pensavo di essere stato sfortunato io, ma tu mi hai di gran lunga superato! Hai provato a scrivere una raccomandata con ricevuta di ritorno a Sky Italia?
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Citazione:
Originariamente scritto da pcusim
Alberto, è veramente incredibile quello che ti è successo. pensavo di essere stato sfortunato io, ma tu mi hai di gran lunga superato! Hai provato a scrivere una raccomandata con ricevuta di ritorno a Sky Italia?
No quella no.."solo" fax e decine di telefonate:mad:
Alberto
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Se volete vi vendo il mio , di proprietà , funziona perfettamente.
solo su Roma.
Ciao
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INCREDIBILE!!!!!!!!!!!oggi è arrivato !!!!!!!!!:eek: :eek:
ma dato che son sfigato.....
lo accendo!chiamo sky per abilitare i nuovi canali e mi dicono di aggiornare il sw
lo faccio e attendo l'aggiornamento..
richiamo sky e m dicono che non posso abilitare i canali perchè dal messaggio di errore(assenza di segnale) devo sostituire lnb
mi precipito a comprarne uno, lo monto e ancora lo stesso errore
richiamo sky e mi dicono che devo chiamare un tecnico a mie spese perchè il problema sta nell'impianto:mad: :mad:
cosa ne pensate?
mi prendono per il cxxxo come il solito o sono proprio sfigato??
ciao
Alberto
