Problema pixel bianchi con LG OLED55E6V e PS4 PRO in 4K

Citazione:

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Originariamente scritto da dynax

In effetti nel video sembra sia lo stesso problema che ho avuto io, però se i pixel bianchi arrivano sullo screenshots PNG significa che sono renderizzati così dalla XBOX e non c'entra nulla il TV. Nel mio caso facevo un screenshot con i pixel bianchi ma su qualsiasi visualizzatore su PC non c'erano, ergo erano generati dalla TV.
Prova a mettere il livello del nero in alto sul TV e ad aumentare la luminosità. Prova anche con una luminosità elevata e poi reimpostala in modo che i neri siano neri. Questo per verificare che i pixel bianchi si manifestano solo nelle aree nere.

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Ho provato come hai detto, ma non è valso a nulla.

In alcune occasioni sono visibili anche in zone particolarmente illuminate o sottoposte a riflessi.

Citazione:

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Originariamente scritto da sandrow

Parlano di interferenze, dovresti provare a vedere se c’è qualcosa li attorno al cavo che da fastidio. Oppure provare un cavo schermato alta qualità peró non ti conviene comprarlo, piuttosto stacca tutto quello che non è ps4 e tv e allontanali.

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Ho provato anche questa soluzione, ma il problema rimane.

Mi basterebbe capire quale è il dispositivo incriminato, se la tv oppure la console.
Almeno se mi devo rivolgere all’assistenza lo faccio con cognizione di causa.

Non hai nessun tuo amico con una tv 4k da attaccarci la tua ps4 e provare?

Citazione:

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Originariamente scritto da sandrow

Non hai nessun tuo amico con una tv 4k da attaccarci la tua ps4 e provare?

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Si, c’è la possibilità di fare anche questa prova.
Non so se può valere a qualcosa, ma ho provato ad attaccare il Laptop con hdmi ed ho lanciato un paio di video con ambienti scuri e luminosi ed il problema non si presenta.

Oggi ho provato a collegare un altra xbox one X ma il problema rimane.
Quindi ad esclusione direi che il problema deriva direttamente dalla tv.
Domani contatto il supporto LG e vedo come va a finire. Vi terrò informati.
Grazie a tutti per la disponibilità ed i consigli.

Li ho contattati tramite la live chat e dopo avere spiegato il problema con relativi consigli da loro dispensati e già provati, hanno dedotto che la tv funziona correttamente, quindi il problema è solo da attribuire alla console. Mi hanno riferito che se voglio posso far intervenire un tecnico ma se non riscontra nessun anomalia mi viene addebitato il costo dell intervento.