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Originariamente scritto da
WebRick
Ciao, io avevo effettuato l'ordine il 30 mattina (pagamento accettato entro il 30 mattina) ma il pacco non risulta ancora spedito. La fattura avrà la data del 30 o di lunedì? Nel caso la fattura abbia la data del 3 e non voglia accettare il TV, mi conviene non accettare il pacco, giusto? I costi di spedizione che rimarranno a mio carico a quanto am..........[CUT]
Anch'io ho ordinato il 30, sia la fattura che la bolla mi sono stati invati oggi ma datati il 30, non so se e' automatico o perche' li ho minacciati. Sul sito c'e' scritto che la fattura esce in automatico dai loro sistemi...
Rifiutare il pacco non so se equivale a recesso, leggiti il loro regolamento sul sito.
up: Il Cliente ha facoltà di respingere la merce al momento della consegna. Si fa, però, presente che, all’emissione della nota di credito di rimborso, in caso di pagamento anticipato (carta di credito, Paypal, bonifico bancario anticipato, bonifico postale, bollettino postale, Poste Mobile), verranno stornate le spese di spedizione fino all’indirizzo di consegna indicato dal Cliente. Pertanto, verrà rimborsato il solo importo del prodotto
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Originariamente scritto da
IL_Pinturicchio
tutte e due eheh , bisogna approfittare di tutto al giorni d'oggi ... ahaha
cmq a me continuano a non rispodere e non mi arriva nulla, ho mandato tutto ieri verso le 13 , ad oggi nessuna risposta a differenza di molti di qui , sarà che sta andando tutto per il verso giusto ?
ma il corriere ti lascia qualcosa, tipo ddt firmato da te o altro?
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Citazione:
Originariamente scritto da
suppliziante
Anch'io ho ordinato il 30, sia la fattura che la bolla mi sono stati invati oggi ma datati il 30, non so se e' automatico o perche' li ho minacciati. Sul sito c'e' scritto che la fattura esce in automatico dai loro sistemi...
Rifiutare il pacco non so se equivale a recesso, leggiti il loro regolamento sul sito.
up: Il Cliente ha facoltà di resping..........[CUT]
A che indirizzo email li hai minacciati? Lavorano anche sabato?
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X chi su chiedesse se l'abbinata TV più lettore DVD non risultasse valida per la promozione del rimborso vi comunico che ho ricevuto ieri l'email di conferma. Avevo contattato tramite chatt la Samsung che mi aveva detto che entro 5 giorni dalla richiesta evadono la pratica. E così è stato sia x il rimborso che per la cam. Ricevute entrambe le email. I dvd omaggio invece mi son già arrivati.
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Citazione:
Originariamente scritto da
suppliziante
Anch'io ho ordinato il 30, sia la fattura che la bolla mi sono stati invati oggi ma datati il 30, non so se e' automatico o perche' li ho minacciati. Sul sito c'e' scritto che la fattura esce in automatico dai loro sistemi...
Rifiutare il pacco non so se equivale a recesso, leggiti il loro regolamento sul sito.
up: Il Cliente ha facoltà di resping..........[CUT]
Il tuo TV risulta già spedito o ancora in spedizione? Grazie
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Il mio tv è stato affidato al corriere oggi, sabato, ho già la bolla nell'area clienti ma il tracking non è attivo, o almeno il sito DHL non mi riconosce il numero.
la mail è info@monclick.it
sono anche su facebook, ricevono messaggi H24
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@ suppliziante
Non avere paura ,o lunedi o martedi riceverai la tv e anche il DDT che compare affianco alla bolla su moclick, e sul quale compare il giorno nel quale hai effetuato il pagamento, hai tempo fino al 15 ottobre per registrare il prodotto e richiedere il rimborso.
Nb. Se decidi di ricchiedere anche la cam devi inserire non il ddt ma la bolla perche è li che immettono l'imei del tv e non sul ddt, altrimenti te la contestano dopo sull' e-mail che inserisci su samsung people,e dovrai rimadare il documento con la foto, a questo punto riceverai la conferma immediata della registrazione del tv e della cam , dopo 8 GG lavorativi dalla registrazione ,riceverai l' Approvazione richiesta: Samsung cambia ora il tuo TV!.... quidi non farti problemi di nessun tipo e vale per tutti! il codice fiscale lo inserite voi durante la registrazione del prodotto, clicca su acetto tutto e non avrai problemi, l' importante e non dimenticare l'iban per l'accredito del bonus.
Ungrazie e molto Gradito .....
Ps. Se tutto rientra entro il 30 settembre non fatevi alcun tipo di problemi sarete rimborsati se non fate errori durante la registrazione del prodotto ....
A buon rendere. :)
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Citazione:
Originariamente scritto da
LukMasters
X chi su chiedesse se l'abbinata TV più lettore DVD non risultasse valida per la promozione del rimborso vi comunico che ho ricevuto ieri l'email di conferma. Avevo contattato tramite chatt la Samsung che mi aveva detto che entro 5 giorni dalla richiesta evadono la pratica. E così è stato sia x il rimborso che per la cam. Ricevute entrambe le email..........[CUT]
ma ti hanno chiesto altri documenti aggiuntivi per l'approvazione del rimborso oppure stai a posto ? quando hai chiamato hai detto per caso se servono ulteriori documenti ? a me non è arrivata nessuna risposta se i documenti siano ok , da ieri sotto ora di pranzo
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Citazione:
Originariamente scritto da
IL_Pinturicchio
ma ti hanno chiesto altri documenti aggiuntivi per l'approvazione del rimborso oppure stai a posto ? quando hai chiamato hai detto per caso se servono ulteriori documenti ? a me non è arrivata nessuna risposta se i documenti siano ok , da ieri sotto ora di pranzo
Io ho messo lo scontrino e la foto del codice della tv. L'ho preso in negozio fisico.
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Citazione:
Originariamente scritto da
LukMasters
Io ho messo lo scontrino e la foto del codice della tv. L'ho preso in negozio fisico.
caso diverso
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Citazione:
Originariamente scritto da
jo123
@ suppliziante
Non avere paura ,o lunedi o martedi riceverai la tv e anche il DDT che compare affianco alla bolla su moclick, e sul quale compare il giorno nel quale hai effetuato il pagamento, hai tempo fino al 15 ottobre per registrare il prodotto e richiedere il rimborso.
Nb. Se decidi di ricchiedere anche la cam devi inserire non il ddt ..........[CUT]
@jo123
scusa ma la bolla te la lascia il corriere? è quella che firmi?
Io sto aspettando la consegna e nell'area clienti di monclick.it posso scaricare ddt e fattura. Nessuno dei due riporta il mio codice fiscale e nemmeno il seriale della tv: li devo far modificare e chiedere di inserirlo?
grazie
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Citazione:
Originariamente scritto da
kylio
@jo123
scusa ma la bolla te la lascia il corriere? è quella che firmi?
Io sto aspettando la consegna e nell'area clienti di monclick.it posso scaricare ddt e fattura. Nessuno dei due riporta il mio codice fiscale e nemmeno il seriale della tv: li devo far modificare e chiedere di inserirlo?
grazie
da dove lo hai acquistato ? il corriere almeno io ordinando da monclick, a consegna effettuata ti fà firmare una ricevuta.. ma è tutto telematicamente .. a te non rilascia nulla , io poi ho chiesto il ddt di trasporto a monclick e mi hanno mandato quello DHL e mi sono ritrovato quello che il corriere mi ha fatto firmare!
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a me oltre al ddt hanno chiesto per la seconda volto di ricaricare la foto dell'etichetta col seriale della tv,la prima volta avevo zoomato troppo mentre la seconda foto inviata era scattata un poco più lontano quindi si vedeva sia l'intero adesivo che parte della plastica della tv....forse dobbiamo chiamare Oliviero toscani per inviare una foto del seriale?? mi sa che stanno iniziando a fare i furbi questi di Samsung...
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Citazione:
Originariamente scritto da
kylio
@jo123
scusa ma la bolla te la lascia il corriere? è quella che firmi?
Io sto aspettando la consegna e nell'area clienti di monclick.it posso scaricare ddt e fattura. Nessuno dei due riporta il mio codice fiscale e nemmeno il seriale della tv: li devo far modificare e chiedere di inserirlo?
grazie
Quando ho effettuato l'acquisto, prima di immettere i dati della carta, c'era la possibilità di scegliere fra lo scontrino e la fattura. Io ho scelto fattura e mi si è aperta una entry per immettere il CF. Per la promozione è indifferente, come scritto sulle FAQ in fondo alla pagina della promo.
Sul DDT c'è scritto il seriale a 12 cifre, guarda bene, è nella terza riga della descrizione prodotto. Almeno credo....
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Citazione:
Originariamente scritto da
jo123
@ suppliziante
Non avere paura ,o lunedi o martedi riceverai la tv e anche il DDT che compare affianco alla bolla su moclick, e sul quale compare il giorno nel quale hai effetuato il pagamento, hai tempo fino al 15 ottobre per registrare il prodotto e richiedere il rimborso.
Nb. Se decidi di ricchiedere anche la cam devi inserire non il ddt ..........[CUT]
Sono già registrato a People, vedo che per la promo, nella fase iniziale, ci sono 4 entry:
Inserisci Imei o seriale
Fai una foto o carica IMEI/Seriale
Inserisci prova di acquisto
Inserisci data di acquisto
L'inserimento della bolla e/o del ddt avverrà in una fase successiva o vanno inseriti insieme alla prova d'aquisto? magari creando un unico PDF come ha fatto un utente altrove?
