Panasonic Serie EZ950-EZ1000 55" 65" 77"

Ragazzi chiedo aiuto, da giorni cerco di risolvere il problema ma non ci riesco, sono disperato.
Posseggo un Oled Panasonic EZ950.
Da poco ho acquistato una soundbar 5.1 sony ht-rt4.
Riscontro un problema con sky q.
Praticamente ho i seguenti collegamenti:
Cavo ottico da soundbar a TV
Hdmi da Televisore a Sky q
Hdmi da televisore a Xbox one

Con sky q noto che spesso cambiando canale e agganciando il segnale dolby emette un bip troppo fastidioso, questo non succede con xbox, ho sentito sony, pensando fosse un problema della soundbar, ma è da escludersi poichè con xbox nessun problema, allora ho pensato fosse sky q, provato da mio fratello con amplificatore nessun problema, allora ho deciso di fare un'altra prova collegare direttamente tramite cavo ottico soundbar con skyq bypassando il televisore così funziona perfettamente...quindi il problema è il passaggio tramite televisore...VI PREGO AIUTATEMIIIIII.
Grazie a tutti

Ciao Roberto.
Stesso problema da quando sono passato dal MySky allo Sky Q Platinum nel Dicembre 2017.
Sky Q Platinum va in HDMI al Panasonic OLED 65” EZ950; dal TV in fibra ottica é collegata una SONOS PlayBase.
Su molti cambi canali, quando esco dall’interattività o appena chiudo un’App dello Sky Q si sente un suono fastidioso della durata di appena un secondo...
Ho provato più dettagli del TV, del decoder e anche della PlayBase senza trovare soluzione.
Ho anche provato a cambiare le porte HDMI a cui era collegato il Q ma nulla.
Ormai mi sono rassegnato e talmente abituato da non farci, quasi, neanche più caso...
Le altre periferiche collegate al TV non danno alcun problema quindi credo il problema sia dovuto al decoder di Sky.

E' assurdo, il decoder l'ho provato da mio fratello stesso collegamento con impianto 5.1 nessun problema...poi ho fatto il collegamento da me bypassando la tv, quindi collegato tramite cavo ottico soundbar a sky q, nessun problema...aiutoooooooo

Convengo con te!
E' assurdo ma, purtroppo, non c'è soluzione.
Però tieni presente che con il MySky non succedeva...
C'è qualcosa nell'accoppiata Q-EZ che stride.

Riscontro gli stessi problemi che elencate ed il problema risiede nell'impostazione Audio Dolby Digital nello SkyQ.
Se impostate Audio Stereo (con il conseguente calo di qualità/canali audio) il problema non si manifesta.
Forse è dovuto al fatto che lo SkyQ invia un "preambolo di informazioni digitali" che non viene opportunamente interpretato (non solo dai Panasonic) oppure, più probabile, lo SkyQ non "pulisce" l'iniziale parziale blocco dati audio ricevuti nella sintonizzazione del nuovo canale (da qui la non costanza e precisa durata del fenomeno).
Se SKY non interviene nel software del decoder non c'è purtroppo soluzione.

Io ho lo stesso problema con lo sky q collegato direttamente all’ampli con cavo ottico quindi escludo che il difetto possa essere causato dal pana. Il bip si manifesta soltanto quando la sorgente audio dello sky q passa da dolby a stereo e viceversa.

Francamente non ho ben capito quale sia il problema ma con l'impianto in firma mai avuto alcun problema di audio con l'accoppiata EZ/FZ + Sky Q. E tutto passa attraverso l'Anthem, connessione tramite HDMI, nessun cavo ottico.

Citazione:

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Originariamente scritto da ArchiPhone

Se impostate Audio Stereo il problema non si manifesta.

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Ero sicuro di aver già provato quest’impostazione senza risultato ma ho voluto seguire il consiglio e così, effettivamente, sembra si risolva però...
Avere un impianto 5.1 e farlo suonare in semplice “stereo” é, un po’, un delitto...

Si, mettendo l'opzione stereo in sky, nessun problema.
Comunque oggi farò una prova...speriamo bene. Ho comprato un splitter ottico...che utilizzerò per collegare dalla soundbar con il cavo al televisore e con l'altro a sky Q.
Speriamo bene.

Se è solo un puro splitter, mi spiace, ma credo non cambierà nulla.
Per risolvere, si deve solo interporre tra la TV e SkyQ un AVR "evoluto" (tipo l'Anthem) che sia in grado di gestire/eliminare i "dati spuria" che escono dallo SkyQ ad inizio sintonizzazione di un canale.

Ok, ma se collego il cavo ottico tra sky Q e soundbar funziona senza bip...speriamo bene

Se la tua soundbar non "beeppa" collegata direttamente allo SkyQ allora dovrebbe funzionare. Ma usi lo splitter per collegare anche il cavo ottico che arriva dalla TV alla sound bar?…per veicolare il suono, per esempio, dei canali del digitale terrestre?

Esatto, anche per Netflix dal televisore e per Xbox

Dopo quasi due anni mi è comparsa una riga orizzontale sul pannello e non va via. Non è dovuta a cavi vari e interferenze. è capitato a qualcun altro?

Caspita, se sei ancora in garanzia contatta subito l’assistenza ti lascio il numero visto che sto avendo a che fare anche io proprio in questi giorni
0267072556