Onkyo a suo tempo intraprese una campagna di richiamo ,molto rapida usando appunto il seriale del sinto :
OCCHIO QUANDO COMPERATE LA SERIE 9, FATEVI PERVENIRE IL SERIALE !!!!!!!
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Onkyo a suo tempo intraprese una campagna di richiamo ,molto rapida usando appunto il seriale del sinto :
OCCHIO QUANDO COMPERATE LA SERIE 9, FATEVI PERVENIRE IL SERIALE !!!!!!!
ho controllato ora ed il mio è uno di quelli col bug hardware :(
tra l'altro ero anche a conoscenza della campagna di richiamo ma me ne sono completamente dimenticato!! :muro:
settimana prossima dovrebbero contattarmi per il ritiro :cry:
Se lo hai preso nuovo dipende da quanto tempo e' passoto lo puoi anche rispedire al venditore
Sono contrario a questo tipo di campagne ,la cosa giusta sarebbe inviare un sinto nuovo di pacca direttamente dalla casa madre e ritirare il "vecchio" al momento dell'arrivo del nuovo.
VALESUSU prova a fartelo mandare nuovo di pacca
si ci ho pensato anche io ed è quello che proverò a fare
magari con un po di fortuna, visto che non credo che producano ancora gli 809, riesco a prendere il modello 2012 :D
ps.
l'ho preso usato acquistato a marzo 2012
Dimentica la sostituzione. Le campagne di richiamo sono indirizzate ad evitare inconvenienti di questo tipo. La sostituzione è prvista solo se i costi di riparazione diventano eccessivamente onerosi o se i tempi di riparazione stessa, siano oltremododo lunghi creando un danno al cliente. Nel tuo caso credo che la cosa si rivolva nel giro di un settimana (se il prodotto è Tcnofuturo).
E ti sembra giusto che uno deve aspettare anche una settimana quando lo ha gia' pagato? senza considerare le paranoie nelle quale andra' in contro ?Citazione:
Originariamente scritto da vanhelsing1962
Esiste la legge per qualsiasi oggetto la possibilita di rispedirli qual'ora non fossero di nostro gradimento, meglio all'ora rispedire il giorno dopo al rivenditore.
te lo riparano, o per accorciare ulteriormente i tempi, ti danno un ricondizionato.
ciao
MA NON E' GIUSTO !!Citazione:
Originariamente scritto da Spawn75
valesusu buona fortuna !!!!!:sperem:
ho contattato il venditore e mi ha detto che non era a conoscenza della campagna di richiamo e mi ha assicurato che l'apparecchio non gli è mai andato in protezione anche ascoltando ad alti volumi.
sulla fattura di vendita c'è scritto garanzia italia, ma come posso controllare che è realmente così?
ci dovrebbe essere qualche tagliando tecnofuturo nella confezione?
salve
sto valutando l'acquisto di questo ampli con garanzia europa
nel caso mi capiti uno di quelli soggetto a richiami da parte di onkyo, quali sono i tempi di riparazione?
tutti i costi sono a carico di onkyo?
grazie
il seriale si trova anche sulla scatola, se puoi fattelo dare e controlla.
I costi sono a carico di onkyo, su un forum USA ho letto di persone che avevano comprato l'amplificatore difettoso da poco tempo (da amazon) e glielo hanno sostituito con uno nuovo.
La garanzia (italia o europa) credo non c'entri nulla con questo tipo di problema.
Domani chiamerò il centro autorizzato di roma e vi informo se ci sono news.
provo a sentire se mi danno il seriale ma dubito..
cmq in caso di sfiga... quali sarebbero i tempi ?
grazie
Solo le macchine correlate di tagliando di garanzia Tecnofuturo, beneficiano delle garanzia italiana. Se la macchina è sprovvista di questo tagliando è è presumibile supporre che si tratta di un prodotto (EU). Ciò non significa che il prodotto non sia coperto da garanzia, ma la procedura per la copertura è un po più complessa.
@maveric77. Dovresti scindere fra ciò che è giusto è ciò che è previsto. Purtroppo le due cose difficilmente vanno di pari passo.