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Citazione:
Originariamente scritto da alex1998
Per Pako:
hai verificato in modo tangibile l'incremento della luminosità e del contrasto con il nuovo cavo comparandolo con il tuo vecchio + volte?
Il miglioramento c'è e impostando il contrasto al massimo nel dec si riesce a restituire un'immagine più bilanciata. La luminosità ancora non raggiunge il composito :( ma è evidente l'abbassamento delle ombre nei caratteri del menù del dec. Questo si riperquote sull'immagine che a oggi definisco accettabile (mai come l'RGB del thomson).
Citazione:
Originariamente scritto da alex1998
Quanto è lungo il nuovo cavo?
1,5 metri
Citazione:
Originariamente scritto da alex1998
In quale catena lo hai comprato e quanto costa?
Ciao e grazie per le risposte
Carrefour.
Prego non c'è di che;)
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Citazione:
Originariamente scritto da alex1998
In attesa che pako mi risponda sul nuovo cavo scart da lui acquistato, vi porto a conoscenza della risposta ricevuta oggi da Samsung via mail.
Le stanno mandando in fotocopia... Stessa roba ricevuta cinque minuti fa
Mia risposta al loro mail
Grazie della gentile risposta
mi permetto di far rilevare che non sono in possesso di un dvd recorder e che non ho quindi modo di eliminare il disturbo se non commutando il segnale in uscita su Scart Composito che presenta una qualità di visione inferiore a quella RGB.
Segnalo altresì che la vostra posizione che attribuisce l'intera responabilità al produttore del decoder è del tutto discutibile in quanto lo stesso decoder, connesso con Tv di altra marca, non presenta disturbo di alcuna sorta. In aggiunta a questo segnalo anche che lo stesso Tv cancella il disturbo attivando la funzione PIP.
A giudizio di chi scrive ci sono, dunque, elementi per ritenere che si sia di fronte ad un preciso difetto hardware per il quale esistono altrettanto precise responsabilità da parte di Samsung che potrebbe utilizzare componenti non conformi agli standard cui si adeguano altri costruttori operando in maniera tale da impedire una piena fruizione del prodotto in oggetto.
Alla luce di questo ritengo opportuno richiedere formalmente quali iter intende intraprendere Samsung per fare fronte al problema "Righe vis Scart RGB" e ripristinare la piena funzionalità del proprio prodotto come da specifiche riportate sulla vostra pubblicistica e manuali.
Restando in attesa di un cortese riscontro, colgo l'occasione per porgere i miei più distinti saluti
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Ragazzi,
dato che iniziano a rispondere a ns. segnalazioni e stavo già confezionando un bel pacchettino per Samsung, chiedo Vs. collaborazione.
Potete mandarmi Vs. foto del problema ???
Non riesco a contattarVi tutti tramite PM quindi lascio la mia email.
2rewind@virgilio.it
Mandatemi per cortesia l'immagine o le immagini più rappresentative con il vs. nick, verranno inserite nello slide che poi manderemo a chi di dovere nella speranza di un intervento risolutivo o sostitutivo....
Attendo fiducioso.
ciao.
F.
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@ tutti
Per fare uno screenshot del problema, quando si evdono le righe o le zone difettose, premete STILL sul telecomando e poi fotografate lo schermo.
;)
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Citazione:
Originariamente scritto da alex1998
In attesa che pako mi risponda sul nuovo cavo scart da lui acquistato, vi porto a conoscenza della risposta ricevuta oggi da Samsung via mail.
Gent. Sig.....
è stata nostra cura far presente la segnalazione
alla nostra Casa Madre coreana. Teniamo a far presente che il disturbo
rilevato è riconducibile al segnale RGB in uscita dal decoder
satellitare. Interponendo un dvd recorder che consente il pass- through
del segnale RGB tra il decoder ed il nostro TV, l'anomalia non si
presenta. Pertanto, in questo caso, al fine di una soluzione è
opportuno intervenire sulla sorgente del segnale RGB.
RingraziandoLa per averci contattato e restando a disposizione per
eventuali chiarimenti, porgiamo
Cordiali Saluti
Servizio Clienti Samsung
Fate vobis mentis locale
dicono sempre la stessa cazzata!, GRAZIE , il segnale viene modificato dal DVD recorder che ha l'uscita RGB compatibile con quella che piace al Samsung , CI PIGLIANO PER Cu..o!!???
danno ormai sempre la stessa risposta insignificante!:mad:
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Si lasciamoli parlare, è sempre cosi.
A parte il fatto che succede anche in Component ed il segnale non passa certo per l'RGB, comunque .........
Mandatemi gli screen che finisco lo slide.
;)
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Citazione:
Originariamente scritto da liveonmars
Ragazzi,
dato che iniziano a rispondere a ns. segnalazioni e stavo già confezionando un bel pacchettino per Samsung, chiedo Vs. collaborazione.
Potete mandarmi Vs. foto del problema ???
Non riesco a contattarVi tutti tramite PM quindi lascio la mia email.
2rewind@virgilio.it
Mandatemi per cortesia l'immagine o le immagini più rappresentative con il vs. nick, verranno inserite nello slide che poi manderemo a chi di dovere nella speranza di un intervento risolutivo o sostitutivo....
Attendo fiducioso.
ciao.
F.
la tua mail ha dei problemi, forse la casella è piena!
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ma come, la casella è quasi vuota !!
Prova ad usare maximail o jumbomail se è con libero.
Indirizzo di posta: 2rewind@virgilio.it
Spazio occupato: 1.1 MB
Spazio disponibile: 50 MB
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Citazione:
Originariamente scritto da Blu
Le stanno mandando in fotocopia... Stessa roba ricevuta cinque minuti fa
Mia risposta al loro mail
Grazie della gentile risposta.................
ho riscritto anche io a Samsung dicendo le tue stesse cose e pregando di non dare la medesima risposta NON SENSE ( DVD recorder) che danno da 5 mesi.
AF Digitale dice che aspetta risposte da Samsung , mi sa che gli manderanno la stessa risposta fotocopia , che ne pensate?
forse un azione legale forse farebbe spegnere la macchina fotocopiatrice?:p
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Perche' non andate a mi manda RaiTre ? fareste anche una bella pubblicita' al forum :)
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Si potrebbe anche, ma il tema è delicato e come al solito ci troveremmo difronte ad un amministratore che di I.T. non ne capisce niente, qui ci vuole un tecnico serio.
Ad ogni modo vediamo se con lo slide risolviamo qualcosa, anche perchè portare avanti e indietro il TV al centro assistenza è una menata....
.... ecco appunto !!! magari farsi dare appuntamento un giorno presso un centro assistenza con un responsabile Samsung si potrebbe fare :)
Eleggiamo un portavoce in base alla zona più vicina e si fa.
Intanto postatemi le foto grazie. Ne basta 1.
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@liveonmars
te le ho mandate ( 6 foto ) ti sono arrivate? perchè forse hai la mailbox piena!
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RIVOGLIO i SOLDI INDIETRO,
sono 3000€ , grazie!
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