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A me non interessa vedere gli aloni verdi sul TG1 (anche se magari qualcuno li vede davvero) ;) nessuno vuole crocefiggere Panasonic. ma il problema è, alla domanda: caro CAT hai il fix degli aloni verdi? ... la risposta DEVE essere SI, vengo a verificare e se il caso installare. Non mah, mih, moh... lei ha già l'ultimo firmware....
Altrimenti qua qualcuno ci piglia per il ..... e la cosa comincia a farmi innervosire per principio.
Sarà un caso che alla mail inviata a Panasonic sull'argomento 'disponibilità fix aloni verdi persso CAT di ...' nessuno risponde?
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Ciao, ancora non posseggo aloni, ma potrebbero arrivare (qualche post fa avevo annunciato che a breve sarei diventato possessore (felice, speriamo) di un 65" VT30....
Ho approfittato di un cambio di destinazione della merce per far sapere al servizio clienti ...coon di essere al corrente del "fenomeno" aloni verdi e del fenomeno "televisori nuovi palesemente aperti e revisionati"...
Questa la risposta, copio ed incollo i punti salienti:
.......Per quanto riguarda l'anomalia denominata "aloni verdi", al momento non sono stati segnalati caso di questo tipo al nostro servizio post vendita. Le confermo che si tratta di prodotti nuovi e con imballo originale e ovviamente La invito a fare tutte le verifiche che ritiene necessarie per verificare il corretto funzionamento. Le ricordo che ha 10 giorni lavorativi di tempo per segnalare qualsiasi anomalia.
Spero di esserLe stato utile.
Cordiali saluti
Questo deve farmi temere il peggio visto che in questo stesso thread era postata una risposta di tutt'altro tono sempre della stessa azienda?
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quote geppoerfolle:
.........perchè gli interventi in garanzia non vengono restibuiti.
Non è che gli interventi in garanzia non vengono retribuiti,anzi.......vengono però pagati non al prezzo che pagheresti tu in un CAT ma ad un prezzo decisamente convenzionale........o meglio per quanto ne so io(faccio riparazioni...anche)ti dicono quanto tempo serve per fare questo o quell'intervento e a che prezzo...della serie non esiste,come al solito succede,vabbè dammi 10,50 o 100 euro),proprio per questo motivo potrebbe succedere,ma questo in tutti i settori,che l'intervento venga snobbato a favore di qualcosa più remunerativo.
@Sagola,
Prova a rinfrescargli la memoria,tra l'altro tutta la vicenda è nelle prima di questa discussione,con la vicenda dell'utente Funnyking e poi vediamo se non sono stati segnalati casi al loro servizio....ma roba da pazzi.
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Sicuramente dovesse succedere di ricevere un tv alonato andrei a citare un bel po' di queste pagine, per ora resto in attesa tremebondo.
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Citazione:
Originariamente scritto da
Plasm-on
C'è molta confusione sull'argomento, vi ripeto la fix modifica la versione di gestione del pdp, è il firmware del pannello in poche parole
Si sa niente di più preciso sul funzionamento di questo nuovo firmware ?
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Occhio a non confondere Panasonic con i CAT ;)
Se Panasonic si è effettivamente mossa distribuendo tanto il fix quanto la comunicazione, allora non possiamo dare la colpa alla stessa Panasonic anche del comportamento di CAT plurimarche (cioè la maggioranza).
Le colpe di Panasonic ci sono, ma sono altre (e note).
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E allora Panasonic tolga l'assistenza a quei CAT che si rifiutano di effettuare la riparazione.
Sempre il solito modo italiano d'agire....scarica barile.
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ATTENZIONE: primo post ufficiale da parte di panasonic su un forum:
http://www.avforums.com/forums/plasm...rt-3-a-15.html
POST 448,
adesso lo leggo :D
EDIT: lo stesso messaggio a quanto pare è stato postato su altri forum, tipo questo:
http://www.whathifi.com/forum/tvs-an...b-fault?page=5
...e a noi italiani :D ?
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Minimizza molto, ma non nega.
Il nuovo software, assicura, non compromette le qualità del pannello.
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In ogni caso meglio tardi che mai :D
chissà poi perchè, dopo 10 mesi di lamentele continue, proprio adesso (in occasione del nuovo prossimo prodotto) Panasonic si fà sentire e per di più su un thread, piuttosto che utilizzare un comunicato ufficiale come si converrebbe ad un Brand di prestigio e di immagine mondiale !!!
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Possono minimizzare quanto vogliono, ma se sono arrivati ad entrare ufficialmente in un forum, significa che il danno d'immagine l'hanno sentito. Continuo a sperare in qualcosa di più, per cui l'occasione è vicina.
E poi alla fine sono "chiacchiere e distintivo", e il nocciolo della questione rimane la reale efficacia del fix.
Su questo ancoro troppo poche le esperienze riportate.
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Citazione:
Originariamente scritto da
aletta01
chissà poi perchè, dopo 10 mesi di lamentele continue, proprio adesso (in occasione del nuovo prossimo prodotto) Panasonic si fà sentire
Sarà, invece, perchè solo ora hanno trovato una soluzione efficace? :D
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Bene, ora speriamo... giusto 10 minuti fa, ha chiamato il tecnico del CAT, per le 16:00 ci vediamo a casa del mio amico, vi terrò informati in merito, anche perchè se non ho capito male richiede del tempo questa installazione, si vociferava anche 40 minuti, o mi sbaglio?
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Portati la fotocamera :D
Ci aspettiamo un reportage completo di "prima" e "dopo" ;)
