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l'avvocato è appena passato a prendere dati e informazioni e domani invia la lettera
Mi ha chiesto se qualcuno di voi si vuole aggregare bene venga.. + siamo meglio è però a sto punto non credo che qualcuno sia interessato visto che fin'ora non è mai stato fatto niente.. in caso contattatemi in pvt
Sarei molto interessato a censire un altro dato il numero delle ore del vostro plasma e la situazione aloni. Ho ancora letto (non voglio dare speranze a chi ha il problema) che la situazione migliora molto col passare del tempo.
Ieri per lavoro sono andato in Francia e sono partito dal terminale 2 dell'aeroporto di Malpensa e c'era un bel plasma della Panasonic (non un modello recente) con un enorme alone verde al centro!
Infatti, chi minaccia causa a Panasonic sbaglia e rischia di perdere tempo inutilmente. Se una causa va fatta è nei confronti del negozio che te l'ha venduto. Secondo me è pure sbagliato contattare direttamente il centro assistenza in caso di problemi: ci deve pensare il negoziante da cui l'ho acquistato a farlo. Io lo riporto a lui e lui me lo cambia o me lo fa sistemare e me lo rende perfettamente a posto.Citazione:
Originariamente scritto da Neros22
Il negoziante, a sua volta, potrà rivalersi verso il distributore e così via. In àmbito legale non si possono chiedere danni a chi ci sta più antipatico, ma a chi ce li ha (bene o male) procurati. Nel nostro caso, il negoziante.
Posso confermare che gli aloni almeno sul mio 50VT30 si sono attenuati, per le ore dovrei essere intorno alle 200.Citazione:
Originariamente scritto da salamandre40
Per averne certezza questa sera a casa vedrò e posterò.
perchè allora panasonic mi ha detto di rivolgermi all'assistenza di zona invece di riportalo al negoziante?Citazione:
Originariamente scritto da enrikon
dopo averlo sottoposto ai test in assistenza autorizzata e dopo che panasonic stessa si rifiuta o meglio dichiara che rientra nelle specifiche di questa serie credo soltanto di aver saltato il negoziante ma alla fine sarei arrivato a decidere come adesso se rassegnarmi o fare causa..
Credo che tutti gli "alonati" abbiano interesse ma,e parlo per me,resto in stand by in attesa che esca l'articolo di Emidio.Citazione:
Originariamente scritto da MimiKAV
Ovviamente ognuno fa quel che vuole ma,e parlo sempre per me,io resto in attesa anche perchè credo che un'azione vada anche documentata con qualcosa di leggermente diverso da qualche foto e strategicamente organizzata(senza offesa per nessuno e senza nessun riferimento).
Mi permetto di riportare un passaggio del post di Emidio:
"Non ho alcuna difficoltà a dire che il problema esiste ma non ho elementi per capire quale sia la percentuale di display al plasma Panasonic interessati. Su questo punto Panasonic ancora tace. Vi anticipo subito che non ho alcuna intenzione di organizzare personalmente tutti i vari possessori iscritti a questo forum per un'azione collettiva atta a tutelare i vostri sacrosanti diritti di consumatori.
D'altra parte, visto che questo forum è grande anche e soprattutto grazie al considerevole numero di iscritti, mi sembra cosa buona e giusta mettere a disposizione questa struttura (quindi il forum) per aiutarvi ad organizzarvi e - nei limiti del possibile - a fare da tramite tra voi e Panasonic."
Questo è quanto e nel caso questo fosse il mio ultimo post(ci credo poco ma mi butto avanti anche per fare gli auguri) "pre-migrazione" al nuovo forum approfitto per salutare tutti.
Pietro
@Mimikav
se ti può essere utile:
http://www.altroconsumo.it/soldi/nc/...di-diritti-111
ciao.
io ho acquistato il vt30 il 5/12 e posso portarlo direttamente al venditore? buona a saperesi questa proprio mi sfuggiva
però.. scusa se io lo porto al venditore.. che di conseguenza lo porterà al centro assistenza.. alla fin fine se panasonic continua a non riconoscere il problema.. non siamo alla solita situazione? il venditore mi risponderà che la casa madre dice che non è difettoso quindi o mi rassegno o faccio causa a direttamente a panasonic..no?
sul forum di avforums qualcosa si sta muovendo, dopo il topic di un distributore della panasonic (che ora è stato cancellato) ci sono molti utenti "storici" afflitti dal problema che hanno preso un appuntamento con un tecnico per la prossima settimana. Sembra che si faranno installare questo benedetto fix. Funzionerà? speriamo bene...
Direi che una mossa da fare, sarebbe richiedere in qualche modo (magari passando da una rivista o altro...) alla THX, quali siano precisamente i test e le caratteristiche di un televisore certificato THX. Su questo punto allora si può far leva, è l'unica cosa in cui Panasonic non può scrivere che "rientra nei parametri ed è una caratteristica." Se ad esempio una caratteristica della certificazione fosse: "omogeneità di colore" (cado nel banale e scontanto chiaramente) chesso "riproduzione sul pannello di 1.000.000 punti identici di colore sparsi sull'intera superfice" ecco che si potrebe immediatamente contestare la cosa. Naturalmente quello che ho citato sono fesserie galattiche a caso, ma con le specifiche sotto mano tutto sarebbe differente e si avrebbero punti concreti su cui lavorare (anche con un avvocato..), a cui Panasonic DEVE rispondere, avendo rilasciato in commercio un prodotto certificato THX.
È, se non ricordo male, previsto uno scarto di colore di 0,04% sull'uniformità, con schermata a tinta unita. Quindi uno scarto molto basso. Bisogna capire nello specifico come risponde alle misurazioni un pannello con alone leggero, con quali colori si fa' il test e soprattutto che valenza ha questa benedetta certificazione THX. Se quel marchio è effettivamente un marchio di certificazione di qualità con valore legale oppure altro... Qualcuno sa' di altri casi in cui ci si è appellati alla certificazione per far valere i propri diritti? E, più in particolare, in cosa consistono questi diritti? Chi stabilisce legalmente che il tv è fuori specifica?
Se Emidio non si è mosso sarà perché la migrazione lo avrà tenuto impegnato, ma evidentemente anche perché non è un argomento semplice...
non proprio, non conosco le parole tecniche ma, detto alla buona, la cosa è tra te ed il venditore... ad esempio, compri un tavolo che sulle specifiche riporta "lunghezza 2 metri"; arrivi a casa, lo misuri ed è 1,95 cmCitazione:
Originariamente scritto da MimiKAV
tu puoi pretendere il rimborso, poichè il prodotto non è conforme a quanto dichiarato dal venditore
in questo caso, il produttore ovviamente non ha nessuna responsabilità ma tu hai comunque diritto al rimborso
ecco, il difficile in questo caso è stabilire che il prodotto non è conforme alle caratteristiche... potresti avvalerti del fatto che, durante la vendita, non sei stato informato della "caratteristica" degli aloni che, essendo importante, incide molto sulla scelta del prodotto
Magari un rimborso vero e proprio sarà difficile averlo, magari il classico....BUONO ACQUISTO!!!!Citazione:
Originariamente scritto da max161
domattina vado alla mediaworld.. vediamo che ne viene fuori..
grazie a tutti
L'ho preso anche io oggi da mediaworld, a roma, facci sapere cosa dicono!! grazie.