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Xche' non scrivete a qualche RIVISTA e fate intercedere loro ??
Alcune di queste riviste, hanno una sezione apposta per risolvere le beghe tra clienti/aziende. Secondo me se i signori della philips sentono che al telefono non c'e' il pinco pallino di turno ma un recensore di una rivista , ci pensano su due volte prima di sparare caxxate !!!
Se siete cosi' convinti che il difetto sia " FISSO " xche' non rivolgersi per vie legali ??
Giusto per .............
buona idea, magari possiamo chiedere ad af digitale, che ne dite ?
non è che Attivando via Telecomando il progressive Scan PAL, si invalida in un certo modo la garanzia ??
Come dire il Lettore è commercializzato Progressive NTSC, se lo fate PAL e ci sono problemi CAXXI vostri ??
CAXXO!!!!
Il difetto ce l'ho anch'io!
Pensavo che fosse il riflesso di qualcosa!
Comunque non è cosi' evidente come viene descritto, lo vedo solamente sullo schermo nero.
:mad:
In verità ho chiamato anch'io, e a me hanno detto che non hanno risposte ufficiali in merito, che è diverso (non hanno ancora risolto niente..).Citazione:
10baggio ha scritto:
ho telefonato al servizio consumatori philips e mi hanno detto che per loro il problema NON ESISTE !!!!! incredibile.:mad:
Inoltre mi hanno detto che la garanzia internazionale è valida anche in Italia, anche se con il lettore a 499 euro non ha più molto senso comprare da Hificomponents.
Ciao,
Marco
da questi pochi interventi, si capisce che la philips sta perdendo quel poco di smalto e di credibilità che si stava faticosamente creando con gli ultimi prodotti sfornati...
speriamo che agiscano in fretta...
si dice che a Milano sono veloci scattanti e pronti nel lavoro, da questo che sta succedendo, invece, va a finire che paragonarli a dei pigri, lenti ma fantasiosi napoletani(o meglio casertano come me), sarebbero questi ultimi ad offendersi...
SOSPIRONE DI DISAPPUNTO :rolleyes: :rolleyes: :rolleyes: .
sasadf
Quindi il problema lo conoscono oppure no?Citazione:
MarcoM ha scritto:
In verità ho chiamato anch'io, e a me hanno detto che non hanno risposte ufficiali in merito, che è diverso (non hanno ancora risolto niente..).
Inoltre mi hanno detto che la garanzia internazionale è valida anche in Italia, anche se con il lettore a 499 euro non ha più molto senso comprare da Hificomponents.
Ciao,
Marco
Se non hanno risposte ufficiali, non significa che non siano a conoscenza del problema; perchè non dicono chiaramente se il problema è stato risolto o no?
una lettura che però dica: "philips è tutto BEEP"
è assolutamente una forzatura, anzi pregherei chi interviene da astenersi da commenti del genere....
Affermare invece, che il servizio assistenza Philips è assolutamente carente, questo non à sbagliato...
ciao
sasadf
RISOLTO BRILLANTEMENTE IL PROBLEMA DELLE LINEE VERDI SUL LETTORE DVD 963SA PHILIPS. INNANZITUTTO SALUTO TUTTI QUANTI ESSENDO MI APPENA ISCRITTO. TORNANDO AL PROBLEMA LINEE VERDI IN DATA 28-04-03 PORTAI IL LETTORE AL CENTRO DI ASSISTENZA PHILIPS DI SAVIGLIANO ( CN ). IL TECNICO PRIMA DI SBILANCIARSI SULLA RISOLUZIONE DEL PROBLEMA MIDISSE DI DOVER CONTATTARE PHILIS PER AVERE DELLE INFORMAZIONI TECNICHE IN MERITO AL PROBLEMA RSCONTRATO. E COSì è STATO. HO RITIRATO IL LETTORE IERI 30-04-03 E CON IMMENSA GIOIA HO VISTO LA COMPLETA SPARIZIONE DELLE 3 LINEE VERDI VERTICALI POSIZIONATE SULLA SX DEL MIO SCHERMO AL PLASMA PNASONIC.:) :) P.S. SEMBRA CHE ADDIRITTURA LA QUALITà DELLE IMMAGINI SIA MIGLIORATA .
BYE JOE90:D
buona notizia, dove hai comprato il tuo?
era in garanzia italiana?
ciao
sasadf
benissimo, allora lo porto pure io al centro assistenza ! :D
CIAO RAGAZZI. COMINCIO COL DIRVI CHE IL 963 NON L HO COMPRATO ONLINE MA DAL CENTRO VENDITA DIRETTA PHILIPS DI ALPIGNANO -TORINO. QUESTO XCHE TENENDO D OCCHIO I VARI FORUM AVEVO NOTATO CHE LE CONSEGNE ONLINE SI EREANO DILATATE MOOOOOLTO NEL TEMPO. PENSAVO ANCHE CHE IL PROBLEMA DELLE LINEE VERDI SU QUESTO LETTORE FOSSERO GIA STATE RISOLTE ALL ORIGINE DA PHILIPS. CMQUE COME HO GIA SCRITTO SU CON DUE GIORNI DI FERMO MACCHINA HO UN LETTORE STREPITOSO CHE MANDA IN PENSIONE IL PRIMARE V 25 . A PROPOSITO INTERESSA A QUALCUNO?
UN ULTIMA COSA: IL NUMERO VERDE PHILIPS A DETTA DEL TECNICO CHE A RISOLTO IL PROBLEMA NON E A CONOSCENZA DEL FATTO LINEE VERDI SUL 963. QUINDI SI DEVE PARLARE ESCLUSIVAMENTE CON UN TECNICO DELLA RETE D
I ASSISTENZA PHILIPS CHE RISOLVERA IL PROBLEMA .
FIRMWARE N 01-0255804.81.18021031P222023007.12.0
CIAO A TUUTTI:) :D JOE90
E' davvero una buona notizia.
Anzitutto benvenuto a JOE90, che si è presentato con ottimi biglietti da visita ;)
A questo punto Philps dovrebbe avvertire i propri centri assistenza, affinchè accettino e riparino i 963 ( quale che sia la provenienza ) gratuitamente
Visto che siamo già una decina, riusciremo sicuramemte a fare la voce grossa !
Siamo finalmente di fronte al primo caso di lettore "riparato" da un centro assistenza. Sono molto contento, mi piacerebbe sapere anche quando cominceremo a trovare nei negozi i lettori già modificati.
Ho l'impressione che ne siano stati costruiti ed immessi in mercato tanti esemplari che, pur dotati di nuova versione firmware, ancora debbano passare dall'assistenza. Comunque sono molto soddisfatto per questa niotizia e ringrazio colui che ce l'ha fornita. ;)
Diciamo che chi ha il lettore a casa, potrebbe avere risolto il motivo della sua angoscia.
Chi invece lo deve comprare adesso, forse farebbe bene ad aspettare ancora un poco di tempo per avere la certezza di non dovere portarlo all'assistenza con perdita di tempo e denaro.
[QUOTE]10baggio ha scritto:
bah...se la philips non lo sostituisce non comprerò più da loro neanche i rasoi :mad: [/QUOTE
L'assistenza non lo cambia, ma mette a posto il problema, come è già stato fatto per joe. L'importante è risolvere, no?