[BD] The Beyond (L'Aldilà) Arrow UK-problemi di authoring e di sostituzione del disco

Ieri mi è arrivato l'ordine (effettuato su dvdweb) comprendente anche questo BD e purtroppo anche nel mio caso si tratta della prima versione con il prologo in bianco e nero. :(
Sempre ieri, nel primo pomeriggio, ho inviato l'e-mail alla Arrow e al momento in cui scrivo non ho ancora ricevuto risposta.
Secondo voi è normale, visto magari anche il periodo festivo, oppure settimana prossima mi conviene inviare un'altra e-mail?
Grazie e buon 2012 a tutti. :)

è normale, a me hanno impiegato 5 giorni per rispondere e in periodo non festivo. Quando mi hanno risposto mi hanno detto che avrebbero spedito il disco subito, quindi stai tranquillo. ;)