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Rispondo a Chi dice che i primi mesi si Puo dormiré tranquilli....
Redcoon copre come garanzia i primi dieci giorni dall acquisto. Poi ti dice di rivolgerti direttamente a Denon...il problema è che. Ovviamente denon Italia risponde esclusivamente di prodotti distribuiti da Audiogamma con garanzia Italia.
Mi chiedo quindi perché ti dicano di andare da Denon se han venduto prodotti che Denon Italia non. Può riparare....bah...
Il diritto di recesso se nn sbaglio vale 30 giorni... Io l ho preso a metà novembre.. e aperto qualche giorno prima di Natale...fuori.
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Il diritto di recesso è pari a 10 gg dalla ricezione dell'ordine .
Per quanto riguarda la garanzia europea (da quello che ho letto) ne dovrebbe rispondere il venditore
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oltretutto redcoon aveva esteso il diritto di recesso fino al 7 gennaio, in occasione delle festivtà natalizie.
bho....
il mio funziona perfettamente, e spero che duri a lungo a questo punto...
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Arrivato oggi senza danni (doppio imballo).
Ho solo provato ad accenderlo e sembra tutto ok, dopo lo collego e vediamo come va..
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...ma avete tutti garanzia Europa?
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eh si, se lo si compra li è chiaro che sia con garanzia europa....
Ma audiogamma non te lo riparerebbe nemmeno a pagamento?
@timer, in che senso lo hai ricevuto con doppio imballo? a me il mio arrivo' dalla germania col solo imballo originale a vista...
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Citazione:
Originariamente scritto da
dinamite2
eh si, se lo si compra li è chiaro che sia con garanzia europa....
Ma audiogamma non te lo riparerebbe nemmeno a pagamento?
@timer, in che senso lo hai ricevuto con doppio imballo? a me il mio arrivo' dalla germania col solo imballo originale a vista...
Il mio è partito da Torino. Il Denon era in una scatola più grande avvolto nelle mille-bolle e chiuso con fascette di plastica
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Si certo che me lo riparaa pagamento... Ma ad occhio dicono che minimo siamo sulle 150+Iva... Allora non ne vale più la pena...
Possibile che per avere una risposta su cosa devo fare dall ufficio post vendita di redcoon, debba aspettare così tanto? Ho scritto loro il 7 mattina...Non ho parole! Ovviamente ho contattato l assistenza...ma loro non sanno cosa devo fare, devo aspettare la risp della mail! Pazzesco.
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Anche il mio aveva doppio imballo...
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Citazione:
Originariamente scritto da
timer
Il mio è partito da Torino. Il Denon era in una scatola più grande avvolto nelle mille-bolle e chiuso con fascette di plastica
idem anche il mio.
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Citazione:
Originariamente scritto da
DANY981
Si certo che me lo riparaa pagamento... Ma ad occhio dicono che minimo siamo sulle 150+Iva... Allora non ne vale più la pena...
Possibile che per avere una risposta su cosa devo fare dall ufficio post vendita di redcoon, debba aspettare così tanto? Ho scritto loro il 7 mattina...Non ho parole! Ovviamente ho contattato l assistenza...ma loro non sa..........[CUT]
Hai ragione, ma il peggio è che ho sentito cha anche chi offre il servizio ufficiale di garanzia in Italia è particolarmente restio alle riparazioni in garanzia. Quindi se il "rischio" deve essere uguale o minore di poco, meglio risparmiare al momento dell'acquisto. Per la serie: il cliente ha sempre ragione....... :(
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Una domanda.
Ho visto che è alto 16,7 cm, ed io ho un vano alto 17,5 cm. Secondo voi può andare oppure non c'è abbastanza spazio per una corretta areazione?
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Citazione:
Originariamente scritto da
abj79
Hai ragione, ma il peggio è che ho sentito cha anche chi offre il servizio ufficiale di garanzia in Italia è particolarmente restio alle riparazioni in garanzia. Quindi se il "rischio" deve essere uguale o minore di poco, meglio risparmiare al momento dell'acquisto. Per la serie: il cliente ha sempre ragione.
Audiogamma sui prodotti venduti da lei non ha mai fatto storie se non su vere e proprio manomissioni...e alla fine anche lì si trova una soluzione
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Dopo l ennesimo contatto, mi hanno dato le indicazioni, e in pratica la mail dice che trasporti e riparazione sarà interamente a carico loro.
Ora l unica cosa è che devo aspettare piu di un mese....
