Attivazione Pacchetti Sky NON Richiesti
Salve,
per caso a qualcuno è già capitato quello che è capitato a me ??
Premetto che da gennaio 2010 sono abbonato ai seguenti pacchetti: Intrattenimento-Bambini-Documentari-Cinema.
L'altra sera sintonizzo il decoder su uno dei canali Documentari e mi dice che non è previsto nel mio abbonamento. Verifico sul sito alla pagina del Fai da te e vedo che mi è stato cambiato l'abbonamento !!!
In pratica mi ritrovo con il pacchetto Musica al posto dei Documentari ed in più il pacchetto Calcio: variazione mai richiesta da me !!!
Chiamo il Call Center e mi dicono che a loro risulta un'accettazione di offerta via telefono da parte mia, ... fatto mai avvenuto.
La cosa mi sembra allucinante e chiedo se qualcuno di voi ha avuto o conosce situazioni simili.
Ovviamente ho subito inviato Fax e raccomandata pretendendo il ripristino del mio abbonamento, ma la cosa comporta tempo e scocciature e di sicuro mi faranno pagare il di più che io non ho mai richiesto.
Avete consigli ??