Fatto reset di fabbrica e tutto sembra a posto. Sarei un po' preoccupato pero'.
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Fatto reset di fabbrica e tutto sembra a posto. Sarei un po' preoccupato pero'.
Disinstalla now TV e riappariranno ;)
Veramente?? l'ho installata propio ieri quando ho scoperto che dazn non trasmetterà la motogp quest'anno.
Allora mi succederà ancora?? Grazie non lo sapevo; se lo rifà installo nowtv su una la firestick 4k che mi avanza.
Ciao a tutti
ho un problema con il mio AF9
da qualche giorno saltuariamente quando lo accendo dallo stand by compaiono delle righe verticali, spengo e riaccendo si riavvia mostrando l'avvio di android e tutto funziona.
prima si accendeva e spegneva subito senza mostrare avvio android, so già che se chiamo il supporto mi dicono fai ripristino a impostazioni di fabbrica, ma è una menata.
Qualcuno ha esperienza o suggerimenti?
La mia esperienza personale mi dice di probabili problemi alla motherboard ma sarebbe il caso di fare il ripristino alle impostazioni di fabbrica perchè se invece si è corrotto qualche servizio di sistema, solo in questo modo si rimette a posto.
AF9, gran bel TV ma con un sacco di pannelli fallati, peccato!
ma non fanno più aggiornamenti software? Un aggiornamento potrebbe risparmiarmi il riptistino
Anche un eventuale aggiornamento, non molto probabile, non ti risparmierebbe il ripristino. Il consiglio è di non girarci troppo intorno. Fai il ripristino e se il problema sussiste chiama l’assistenza….
Help
ho sentito anche assistenza Sony e mi hanno detto di fare un ripristino
Ora l'ho fatto ma si è messo in loop praticamte credo abbia cancellato tutto , si avvia , scritta Sony poi carica android poi chiede la lingua e dopo 10 secondi si spegne e si riavvia .
Se sono veloce riesco ad andare a inizio configurazione account google ma poi si spegne e si riavvia
E' proprio una questione di tempo sta acceso 10 sec. poi si sente come un relè che sgancia e si riavvia.
Ovviamente ho riprovato a fare anche il reset hardware tenendo premuti tasto vol - e tasto on/off
si accende il led verde riparte richiedendo la lingua e dopo 10 sec si riavvia.
Chiaramente il centro assistenza ora è chiuso sino al 9 gennaio
Prima avevo il problema saltuariamente , ora non riesco a usarlo.
Oltre al fatto che quando prima dello scadere dei 2 anni di garanzia avevo chiesto di fare l'estensione a 5 anni , ma mi fu detto che dovevo farlo nel primo anno di garanzia , cosa che nessuno mi ha detto e non è apparsa nenache quando ho registrato il prodotto.
Con Sharp e Pana mai avuto un problema , ora una bella X sui TV Sony
Se qualcuno sa aiutarmi senza aspettare che riapra l'asssistenza grazie
Potresti provare a scaricare il firmware, agevolo ► LINK su chiavetta e vedere se riparte,Citazione:
Originariamente scritto da pitguas
prova...:)
ti ringrazio , ma il probelma è che non stà acceso più di 10 secondi
non capisco perchè facendo accensione con i 2 tasti premuti si accende il led verde ma non succede nulla
e il software era aggiornato
Hai provato a staccare la spina per 10 Min?
Prova a lasciarlo staccato per tutta la notte.
grazie per il supporto , l'ho lasciato con spina staccata tutta la notte
niente come ieri si accende scritta SONY poi carica poi scritta "android" entra nella pagina scelta lingua e dopo qualche secondo si spegne e si riavvia allo stesso modo.
Se inserisco spina con on/off + vol- premuti insieme si accende per qualche secondo il led verde e poi si spegne.
Mi maledico per aver dato retta al tecnico e aver fatto reset a impostazioni di fabbrica , almeno prima spegnevo e riaccendevo la TV e tutto funzionava ora da quando ho fatto il reset sono in questa condizione e l'assistenza riapre lunedì o martedì
Il supporto Sony è inesistente ( da Egitto o Germania dicono di fare reset , tra l'altro in modi diversi, e poi dicono di chiamare assistenza) ho provato con altre assistenze e mi dicono che occorre portrlo in laboratorio, possibile mother board.
Ma io mi chiedo perchè prima lo faceva una volta ogni 1 o 2 gg e dal reset di è messo in loop ?
Che amarezza .. è finita nel peggiore dei modi
motherboard guasta e pannello guasto mi sembra impossibile per un tv di meno di 4 anni , 3.340 euro buttati .
L'assistenza dice che non sono più disponibili i pannelli mi propongono un AF9 da 65" usato ricondizionato a 2.350 euro con 3 mesi di garanzia.
Ma come si fa? L'A95k da 65" è in offerta a 3.040 euro
Ricordatevi di attivare l'estensione di garanzia nel primo anno altrimenti sarete trombati.
poi dicono la qualità, non comprare tv cinesi, almeno quelle so che quando si guastano devo buttarle e spendo meno