LE40M86BD Display rotto

Ciao a tutti,

ho acquistato da Pixmania un Samsung LE40M86BD (SS04), che è arrivato velocemente e in ottime condizioni. Solo che ha funzionato bene per tre ore, poi si è spenta la retroilluminazione della parte sinistra del display. Ha sfarfallato per un po', poi buio. Dopo qualche ora, ha ripreso a funzionare normalmente, salvo presentare lo stesso problema. Nessun pixel bruciato, si vede benissimo, ma ovviamente il difetto va riparato. Dite che mi conviene rispedire la tv da Pixmania e chiedere un rimborso o mi affido a Samsung per la riparazione (o eventuale sostituzione) in garanzia?

Grazie a tutti e ciao.

Bruno

Se vuoi cambiare modello(a mio modesto parere sarebbe meglio farlo)mandala indietro e fatti rimborsare.Se vuoi rimanere sul samsung fatti riparare la tua perchè non ci rimetti la spedizione almeno.

Ciao e grazie per la risposta.
Nessuno sa darmi un consiglio? A nessuno è capitato questo problema col Samsung?

Bruno

Citazione:

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Originariamente scritto da Aphextwin

Ciao a tutti,

ho acquistato da Pixmania un Samsung LE40M86BD (SS04), che è arrivato velocemente e in ottime condizioni. Solo che ha funzionato bene per tre ore, poi si è spenta la retroilluminazione della parte sinistra del display. Ha sfarfallato per un po', poi buio. Dopo qualche ora, ha ripreso a funzionare normalmente, salvo presentare lo stesso problema. Nessun pixel bruciato, si vede benissimo, ma ovviamente il difetto va riparato. Dite che mi conviene rispedire la tv da Pixmania e chiedere un rimborso o mi affido a Samsung per la riparazione (o eventuale sostituzione) in garanzia?

Grazie a tutti e ciao.

Bruno

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Devi valutare bene le spese a cui vai incontro.
Se chiedi un intervento on-site in garanzia le spese di riparazione sono tutte a carico dell'assistenza SAMSUNG (a meno che non c'è stata imperizia nell'installazione o nel trasporto) mentre se decidi di far valere il tuo diritto di recesso con Pixmania devi pagare per intero tu le spese di restituzione.
Ricorda però che per il recesso devi comunicare la tua volontà al venditore per raccomandata A/R entro 10gg dalla data dello scontrino/fattura.

Certo non si può dire che sei stato fortunato...:(
Ciao.

@roby59
per favore edita il tuo messaggio, i quote integrali non sono ammessi.
Inoltre anche la tua firma eccede quanto richiesto di un rigo, modificala pre favore, grazie.
ciao