Plasma JQ4204: problema accensione

Ciao a tutti,
da qualche tempo ho una tv al plasma 42", marca JQ, che mi sta dando questo problema: in pratica non riesco ad accenderla, resta lo schermo nero e si sente soltanto l'audio. Questa cosa dura ore, poi improvvisamente, dopo tempo, riprovo a spegnere e riaccendere, e appare anche l'immagine e la tv va avanti a funzionare bene.
Non riesco a capire che problema possa essere.
Qualcuno ha avuto esperienza simile con questa tv (che comprendo che non sia una tv molto diffusa...) o ha idea di che problema possa esserci?
O qualcuno che ha esperienza con l'assistenza tecnica JQ?
Grazie e saluti, MAs

Ho chiamato l'assistenza tecnica.
Mi hanno detto che in questi giorni mi chiamerà un tecnico per prendere un appuntamento.
Dovrebbero venire loro a casa e sistemarla oppure portarla via..