Problemi con Denon Link e telecomando RC 871

Ciao a tutti! Avrei bisogno di un paio di dritte:

1- Possiedo un Denon 3910 e un Denon AVC-A1SR, collegati tramite un cavo di rete LAN della US Robotics (il cavo originale Denon per ora non ce l'ho) nelle corrispettive prese l'ampli non "linka" il segnale ed il tutto si sente ma a "scatti". Vorrei precisare che entrambi gli apparecchi sono in configurazione standard cioè non sono aggiornati ed il cavo che sto utilizzando non è incrociato cioè "cross", sarà quello il problema?

2- Aggiornando il software del telecomando RC 871 con il programma che si trova in rete per l'RC 8000 ho perso l'icona SETUP del telcomando nel menù a tendina dove si trovano i vari DVD-TV-VCR-SYSTEM CALL ecc, così ora non posso più configurare l'autoapprendimento, le varie impostazioni LCD del telecomando stesso ecc...
Non avendo salvato la configurazione prima di aggiornare il software ora non so più come fare per ripristinare questa icona SETUP, tutto il resto funziona perfettamente, qualcuno sa come posso resettare il tutto?

Grazie a tutti!

Simone