Aiuto: problema con Panasonic TH-42PA50E

Ciao a tutti. Spero di essere nella sezione giusta... se così non fosse mi scuso!

Ho acquistato circa 2 anni fa questo televisore al plasma (il modello è TH-42PA50E... nel titolo ho scritto erroneamente 37).
Fino a pochi giorni fa nessun problema, finché ho notato qualcosa che non va. Nella modalità di visualizzazione "panasonic auto", appena inserivo un film su dvd, il formato passava automaticamente in "WIDE".

Ora non succede più. L'immagine rimane per un po' di tempo "stirata", poi l'linquadratura passa su zoom1, che però non corrisponde al vero formato wide, dato che l'immagine viene tagliata.

Qualcuno sa dirmi cos'è successo? E' la TV che non capta più il segnale WIDE che proviene dal DVD (anzi, dai dvd, dato che ne ho provati 2 su tutte e tre le entrate della tv)? Si può fare qualcosa?