Kdf e50a11 in assistenza

Come forse qualcuno sapra' il mio kdf e' attualmente in assistenza.Dopo solo due giorni non si accese piu'.Dissero che occorreva un'aggiornamento software di una scheda e non di un guasto vero e' proprio.Ora si e' guastato nuovamente a causa del prisma difettoso ma dicono che non ci sono gli estremi per una sostituzione del televisore(es. rottura pannello).Voi che cosa ne pensate?Ogni cosiglio soprattutto da parte dei piu' esperti da un punto di vista tecnico e anche perche' no legale sara' ben accetto...