dual feed e sky box

Se nell' impostazione dell' impianto dello sky box imposto un unico feed (anche se in realtà il mio impianto è dual feed) tutto ok. Riesco a vedere i canali sky e mi fa anche la sintonizzazione degli altri canali a 13° .
Se invece imposto nell' impostazione dell' impianto il dual feed. Non vedo più niente neppure i canali sky. Mi dice di riavviare tutto e resettare oppure rivolgermi al centro assistenza.
Se resetto tutto e riporto l' impianto ad un unico feed ritorna tutto a posto.
Avete consigli da darmi?
Sapete se per caso lo skyfobox non accetta il fual feed e quindi per vedere astra e hot bird devo cambiare decoder?
Grazie