Delusione Cobrason

Ciao a tutti,
non vorrei gettare fango su un'azienda che mi sembra molto apprezzata nell'ambiente, ma sono rimasto veramente deluso da come si sono comportati nei miei confronti.

In data 10/12 ho ordinato sul loro sito un Marantz Sr 5500 all'ottimo prezzo di 399 Euro. Ce ne erano ancora 10 disponibili. Sono passati i giorni, ma nessuno mi ha contattato per il pagamento. Ho provato a mandare e-mail (senza ricevere risposta) e telefonare mentre i giorni passavano e il natale si avvicinava. Come se non bastasse oggi finalmente mi hanno risposto dicendomi che quel prodotto non è più in produzione e che avrei dovuto sceglierne un altro (il tutto senza farmi mai sapere nulla). Oltre al danno di non avere il regalo sotto l'albero, anche la beffa che il mio amplificatore lo hanno venduto a qualcun altro, facendomi perdere la promozione.... Se questa è serietà..