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Scalettature con MySky e Sky Cinema?
Copia della mail inviata al servizio assistenza Sky:
Citazione:
Buongiorno, vi scrivo su richiesta di una persona del vostro servizio di
assistenza telefonica MySky.
Ieri un vostro addetto ha effettuato l'installazione del nuovo decoder
MySky. Il decoder è collegato a un monitor professionale al plasma di
Panasonic (modello TH-50PHD8EK), a cui avevo collegato in precedenza il
decoder vecchio, che *non* presentava questo difetto.
Il problema che vado a descrivere si verifica sia collegando il decoder
tramite cavo videocomposito sia tramite cavo RGB.
Il difetto, che riscontro *solo* sui canali Sky Cinema, si può vedere in
dettaglio nelle tre immagini che allego.
Si tratta di una sorta di scalettatura che affligge l'intero quadro. Come
se qualcosa nel segnale impedisse al plasma di scalare correttamente
l'immagine.
L'immagine "KO" mostra il difetto in tutto il suo "splendore".
L'immagine "OK" mostra il medesimo logo in uno dei rari momenti in cui
l'immagine si "aggiusta".
L'immagine "Transizione", realizzata con un tempo di esposizione maggiore,
mostra un raro momento in cui l'immagine è "ballerina", e passa dallo
stato KO a quello OK e viceversa.
Questo si verifica solo sui canali Sky Cinema, non su Sky Cinema Classics,
non su Studio Universal e su nessun altro canale dell'intero palinsesto.
Sui canali Sky Cinema pare "aggiustarsi" in rarissime occasioni, più
spesso quando passano i titoli di coda.
Spero risolviate al più presto. Mi pare evidente che il tema riguardi il
decoder e/o i segnali dei canali Sky Cinema. Fino all'altro ieri vedevo
tutto perfettamente e senza scalettature.
Cordiali saluti.
Ora... ma capita solo a me? :cry:
