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Slave a tutti , oggi con mio dispiacere ho trovato un pixxel bruciato sul mio TV LCD SAMSUNG LE32r51b , Il televisore l'ho comprato in ITALIA in un negozio all'ingrosso... sapete che garanzia ho con un PIXXEL ? Poi voi che ne pensate ... secondo voi mi stò facendo troppe paranoie per solamente un PIXXEL? Devo dire che comunque da lontano nn si vede :P Voi che fareste =)
Un grazie in anticipo a tutti =) Ciauuu
Ogni produttore ha una proprio linea di condotta per quanto riguarda il numero di pixel bruciati o difettosi tollerati prima di dichiarare il pannello difettoso.
Alcuni hanno tolleranza zero, non vorrei confondermi, ma mi sembra che uno sia proprio la Samsung; se è così sei fortunato.
Altri stabiliscono un certo numero minimo.
Contatta comunque il produttore e senti cosa ti dice.
Ciao
La Samsung da 0 pixel dead sui suoi monitor LCD di ultima generazione tra cui anche il SAMSUNG LE32r51b.
Sostituzione del intero TV con uno nuovo se disponibile, diversamente sostituzione del pannello con uno nuovo, nei primi 6 mesi dalla data d'acquisto, oltre i primi 6 mesi riparazione in garanzia con un pannello sempre nuovo.
Meglio di cosi ;)
Ciao
Grazie per la conferma... cmq secondo voi vale la pena fare tutto ciò per un PIXXEL ? ... il problema mio è che nn ho voglia di stare senza televisore (tanto nn credo che ci mettano meno di una settimana a cambiarmelo) ... Comunque sia come devo procedere per farmelo cambiare o eventualmente RIPARARE ? Grazie e Salutiii =)
Contatta Samsung Italia 02921891Citazione:
Originariamente scritto da Rikimaru
e chiedi quale è il centro Assistenza più vicino a te affiliato con loro.
Chiami il centro assistenza, esponi il problema, gli ricordi la garanzia 0Dead Pixel, e ti metti daccordo per portaglielo per una sostituzione ex novo, come da garanzia Samsung.
Se il centro è in gamba dopo una settimana ti chiamerano e riavrai il monitor completamente nuovo, qualora non disponibile con un pannello completamente nuovo.
PS.
Esperienza vissuta personalmente, con il modello TV LCD SAMSUNG LE32r51b , come il tuo, a marzo di quest anno, e terminata in modo superlativo da parte di Samsung Italia.
Ciao
Certo che ne vale la pena...insomma loro si sono presi tutto il malloppo...mica una parte..è giusto che il tv sia funzionante nella sua interezza!Stiamo parlando di un lcd...mica di un tv da 15 pollici da mettere in cucina...;)Citazione:
Originariamente scritto da Rikimaru
ciao!