Il proiettore l'ho quasi preso
Sabato scorso sono andato per prendere il fatidico proiettore, ma constatato che era bello nuovo nuovo, il problema è sorto che c'era un pixel "on" blu acceso in zona centrale bassa, ma dentro il 16/9.
Intanto premetto che già in Svideo appena acceso con "True lies" dava della gran cacca a tutti gli LCD che ho visto con quel collegamento.
Ma torniamo al problema.
Me ne sono accorto usando l'ottimo disco test di AF con schermata completamente nera. Il pixel in effetti è una cosa che anche su uno schermo di 80 pollici è piccolissimo.
A una distanza di 1 metro si vedeva, già a 2 no, però spendendo quella cifra io non me la sono sentita di ritirarlo.
Allora constatando anche con il venditore che l'oggetto al momento dell'acquisto, proveniente dalla fabbrica perchè era imballato e sigillato, essendo il pixel in una zona che abbiamo ritenuto centrale, l'abbiamo considerato non conforme e come da procedura l'abbiamo rimandato indietro all'assistenza di Pordenone.
La Sanyo premetto che è una ditta molto seria.
Ora si discute se
a)cambiare il proiettore con un altro nuovo
b)cambiare la matrice lì in assistenza con una nuova
Questo sempre se anche loro, e questo ancora non è sicuro, ritengano il pixel in posizione centrale, ma credo di sì.
Vi ricordo che tale cosa può farsi se la si fa al momento dell'acquisto come prima accensione con una ditta seria! Se già me lo fossi portato a casa non credo che avrebbero avuto lo stesso atteggiamento.
Io personalmente preferirei forse che mi cambiassero la matrice, perchè così almeno avrei tarature e controlli di prim'ordine e migliori della fabbrica come quando mi cambiarono il tv per quel fosforo bruciato e quando me lo riportarono nuovo con le tarature che fece l'ottima assistenza tecnica si vedeva meglio di prima.
Allora che dite? Io attendo la risposta entro domani sera sul da farsi e spero di poterlo andare a ritirare la prox settimana in perfetto stato o questo o eventualmente un altro.
Saluti
Body :cool:
Re: Non hai capito niente!!
Citazione:
Originariamente inviato da Body
Ma quale diritto di recesso??
Pensi che loro si facciano qualche problema a restituirmi il mezzo milione che gli ho dato?
Persino oggi me lo diceva. Ma io non voglio riavere i miei soldi, VOGLIO AVERE IL MIO PROIETTORE!!!!
Scusate se mi intrometto per fare il punto della situazione.
Body ha lasciato un acconto per un proj modello "tizio": il rivenditore dovrà consegnargli un proiettore modello "tizio" perfettamente funzionante che il Body stesso, all'atto della consegna, controllerà e, a seconda dei casi, accetterà o meno.
Solo a quel punto, dopo l'emissione dello scontrino fiscale, documento necessario per la garanzia, la responsabilità sarà del Body che dovrà decidere se avvalersi del diritto di recesso o della garanzia, fino a quel momento la responsabilità è del rivenditore.
Body, non ritirare il proj con la promessa che poi te lo sistemeranno, non farti fregare dalla fretta! :)
Bisogna tenere presente che, per quanto riguarda i pixel bruciati, le case produttrici sostituivano le matrici solo in presenza di una certa percentuale di pixel (10%?) raggruppati in una singola zona.
Non so quanto la cosa sia legale e quanto venga applicata, il mio Davis con un pixel inchiodato è stato sostituito, ma la regola, almeno fino a qualche tempo fa, era ancora in vigore e credo che tutto dipenda dalla buona volontà del rivenditore e dell' importatore/distributore.
Cerchiamo di fare un pò di ordine
Body ha concluso con il negoziante un contratto di compraventita, cioè un contratto a prestazioni corrispettive, in forza del quale si impegna a corrispondere una somma di denaro in cambio di una merce. Nel caso in cui la merce non sia conforme alle specifiche, il venditore è da cosiderarsi inadempiente e Body potrebbe agire in giudizio nei confronti del negoziante per ottenere la risoluzione del contratto di compravendita per inadempimento, nonchè richiedere il risarcimento del danno, salvo il diritto del venditore di chiamare in causa il produttore per essere dallo stesso manlevato. Questa la norma generale, dettata dal codice civile. La garanzia poi non è altro che una sorta di scrittura privata intervenuta tra le parti (ma neanche tanto, visto che l'acquirente non ne sottoscrive le clausole), le cui condizioni non potranno MAI derogare a norme di legge (nella specie, alle norme sulla compravendita), nè potranno essere invocate più di tanto in caso di controversia. Per dirla in parole povere, se il produttore inserisse tra le condizioni di garanzia la clausola secondo cui non è tenuto a sostituire un videoproiettore con meno di 100 pixel bruciati, quella clausola non servirebbe certo a sottrarre quel produttore ad una giusta condanna in un giudizio proposto dall'acquirente.
A proposito del diritto di recesso poi, mi riservo di documentarmi in merito. Faccio semplicemente notare che nella grande distribuzione regolarmente si è soliti garantire tale diritto a tutti gli acquirenti, dando loro la possibilità di usufruirne anche quando semplicemente si ritenga di non procedere più ad un acquisto. E quindi anche quando non si compri in rete o su catalogo.
Detto questo, visto che nel caso di Body non si può nemmeno parlare di compravendita perfezionata, lui, avendo dato una caparra, ha il diritto di ottenere la restituzione del doppio della stessa e di fregarsene delle sorti che subirà il videoproiettore in questione. Il fatto che lui preferisca invece ritirare lo stesso quell'esemplare nonostante sia affetto da vizi è una sua scelta (spero) consapevole dettata forse dal buon prezzo di acquisto o dalla fretta di avere il videoproiettore.
Gughi
Il verdetto dell'assistenza
Citazione:
Originariamente inviato da Romano Consul
Procedi per il cambio della matrice, purchè non la sporchino e la rimontino correttamente allineata!!!!!!!!!!!
A mio avviso orientati sulla cosa più rapida, in ogni caso il problema ora NON è tuo. Il proiettore non lo hai nemmeno ritirato!
ciao
Romano
Ciao Romano, mi hanno comunicato che mi sostituiranno la matrice dei pixel.
Spero questa settimana, comunque sono molto contento di questa decisione perchè ricordo il risultato che ho ottenuto quando mi hanno cambiato il tubo del mio Sony e poi tarato quello nuovo in assistenza e non in fabbrica.
Certo che avere a che fare con negozi, centri assistenza e case distributrici all'altezza fa la differenza!
Saluti
Body :cool:
