Problemi con Apple TV HD

Sono bloccato con la Apple TV HD.
Tornato dalle ferie mi trovo la Apple TV che lampeggia (due lampi, pausa, due lampi, pausa) e che dà questa schermata:

https://i.postimg.cc/MTCDfb2c/IMG-3377.jpg

Il telecomando non va, non riesco nemmeno a riabbinarlo e non va nemmeno il remote controller su iPhone o iPad.
Ho staccato e riattaccato la corrente e l’hdmi, ho attaccato il cavo di rete (la uso in Wi-Fi).
Non so più cosa fare, avete consigli?
Non ho trovato indicazioni cercando sul sito Apple.


Edit: ho dovuti ripristinare da zero via cavo con iTunes