Problemi TCL75C641

Salve, io ho questa tv e quando metto sui canali della tv digitale terrestre a volte, da solo senza che io tocchi nessun tasto del telecomando, mi si apre la guida programmi o addirittura mi và in hdm2 da sola dov'è collegata l'xbo anche se la stessa è spenta.

Qualcuno sà darmi un consiglio ?

Secondo problema ho collegato la tv alla rete tramite un amplificatore wifi powerline ma non riesco a vedere serviio e quindi i file sul pc (nelle tv collegate con il cavo ethernet vedo serviio e posso vedere i file condivisi).

Ciao, per la prima domanda puoi provare a togliere le batterie dal telecomando, serve solo per assicurarti che qualche tasto del telecomando non faccia contatto per suo conto e invii alla tv un comando a casaccio, per il resto di tuo puoi verificare se il TV è aggiornato all'ultimo firmware disponibile, nel caso aggiorni e lo riporti alle impostazioni di fabbrica, questo è almeno quel che puoi fare in autonomia.
Se ancora non va non ti resta che sentire che dice l assistenza.