Lettore Ultra Hd Blu-ray Sony UBP-X800M2 - Problema sincronizzazione Audio/Video

Salve, ho da poco acquistato questo lettore, (Sony UBP-X800M2) e ho riscontrato anche io un problema da molti evidenziato in giro per la rete, parliamo del ritardo audio, cioè la mancata sincronizzazione con il parlato e le immagini. Ho provato con vari film in 4K e praticamente lo fa con tutti. Ho impostato già il ritardo audio su 0 (zero) nelle impostazioni ma il problema rimane. Ho collegato il lettore con l'uscita hdmi 1 alla tv, (Tcl C805) e l'uscita hdmi 2 all'amplificatore home theatre Pioneer HT-072 (VSX-324) solo per l'audio (dato che è un pò datato non supporta al 100x100 il 4K e se collegavo l'uscita hdmi1 direttamente all'entrata dell'ampli la risoluzione della tv era limitata a 1920x1080). Cosi funziona tutto bene a parte questo inconveniente del fuori sync. In sintesi guardando un film il movimento delle labbra non coincide con il parlato. Tutti i collegamenti sono fatti con cavi hdmi ad alta velocità di altissima qualità che hanno tutti i standard odierni ed oltre. Ho provato con film in Dolby Atmos, Dolby Vision, normali film bluray. Sia la tv che il lettore hanno il firmware aggiornato all'ultima versione. Ho seguito tutti i consigli e le varie Faq trovate in rete senza risultati. Questa cosa si risolverebbe con un aggiornamento del software, dato che è un problema che hanno vari utenti mi chiedo perchè Sony ancora si ostina ad ignorare questa necessità. grazie a tutti

E se colleghi il lettore direttamente alla TV senza usare l'audio del sinto??

Personalmente con il lettore collegato direttamente (e solo) al TV 77" non ho problemi di synch audio.

Ciao buongiorno, grazie del consiglio, non ci ho provato. Quando avevo fatto i collegamenti iniziali avevo dei schifosissimi e obsoleti cavi hdmi e non ci avevo fatto caso. Ora con i nuovi cavi di alta qualità (approfitto per segnalarli "Oehlbach Performance Ultra High-Speed Hdmi - Black Magic MK2" la situazione è cambiata di molto a livello audio e video. Proverò a fare come mi hai consigliato. Pensa che ho aperto pure una richiesta sul sito ufficiale SOny e la risposta che mi hanno dato è stata quella di contattare un centro assistenza autorizzato, come se il lettore foso danneggiato (ha una settimana di vita...)

Lato Amplificatore hai verificato le impostazioni ?

Comunque visto le caratteristiche del vsx-224 proverei l'uscita coassiale del lettore Sony non dovresti perdere nulla. ( dopo una breve ricerca non ho travato molto come informazioni su questo amplificatore ma non credo che supporti flussi ad oggetti hd)

Se non va anche in coassiale io proverei a fare , se ti va e se si può , un reset ai valori di fabbrica dell'amplificatore.

L'ampli è il VSX-324 (lo ha scritto nel primo post), che supporta le codifiche HD

@Brionvega66
Prova a vedere qui
https://www.avmagazine.it/forum/11-s...24-kit-htp-072
Non è il tuo problema, ma magari risolvi nello stesso modo

Ciao Brionvega66, seguirei i consigli dei colleghi, devi prima di tutto stabilire se il desync dell'audio con il video è il Sony o invece il Pioneer la causa.

Come scritto da eragon puoi collegare direttamente il lettore alla tv, se cosi non hai desync la causa potrebbe essere il Pioneer, il quale come scritto da Luca si potrebbe anche provare a resettare.

Ti lascio il manuale di servizio HTP-072.

Vero il manuale è molto tecnico, ma potrebbe servirti in futuro.

Grazie bradipolpo, non avevo visto nella vecchia discussione, l'autore ha aggiunto altri particolari.

Prima cosa una ovvietà: stiamo parlando di film in lingua madre italiana o anche inglese ascoltati nelle lingua originale. Se non lo hai fatto proverei a vedere cosa succede ascoltando utilizzando la connessione arc oppure visionando un normale br però fatto passare attraverso il sinto senza usare la doppia connessione video al tv e audio al sinto.