LG c2 77 + Soundbar SP9YA - Formati non supportati

Ciao a tutti, ho cercato a lungo sul forum e sul web ma non ho trovato le risposte che cercavo.
Posseggo questa bellissima TV, LG C2 77 e la Soundbar LG SP9YA ma ho problemi con alcuni formati audio e video.
In particolare la TV non riproduce alcuni file .mkx in formato HEVC h265. Nelle specifiche è scritto che supporta qualsiasi file HEVC e infatti molti file HEVC h265 vengono riprodotti senza problemi.
Volevo sapere se qualcuno è pratico quali differenze ci possono essere in questi tipi di file per far si che non vengano riprodotti.
Non credo ci sia una soluzione a questo problema ma è più che altro per evitare di scaricare file non riproducibili.

Spero invece ci sia una soluzione per il problema dell'audio. Alcuni file hanno la traccia audio in formato DTS che non è supportata dalla TV ma è supportata dalla soundbar.
Il problema è che quando riproduco un file con audio DTS la TV non mi permette di scegliere quella traccia audio. C'è modo di ovviare a questo problema?
Grazie

Mi fai sapere la provenienza dei file che citi non essere riprodotti dal TV?